Skip to main content
Antwoord

Kunnen wij Digitenne tijdelijk stopzetten?

  • March 2, 2022
  • 8 reacties
  • 956 keer bekeken

hallo 

we hebben Digitenne op de camping , maar kunnen we bv . volgende winterperiode bv,

van 1 nov -31 maart dit zonder verdere kosten ook stopzetten?

vr gr. opa willy

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @opa willy 52. Welkom op het KPN Forum! Wanneer je Digitenne hebt toegevoegd aan een Internet en TV abonnement, dan kan je het tijdelijk stopzetten in MijnKPN. Dat betekend wel dat jouw Digitenne ontvanger terug gestuurd moet worden. Wanneer je een los Digitenne abonnement hebt kan je het beste telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen jou dan doorverbinden met de juiste afdeling die het abonnement kunnen opzeggen wanneer je buiten het contractstermijn zit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @opa willy 52. Welkom op het KPN Forum! Wanneer je Digitenne hebt toegevoegd aan een Internet en TV abonnement, dan kan je het tijdelijk stopzetten in MijnKPN. Dat betekend wel dat jouw Digitenne ontvanger terug gestuurd moet worden. Wanneer je een los Digitenne abonnement hebt kan je het beste telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen jou dan doorverbinden met de juiste afdeling die het abonnement kunnen opzeggen wanneer je buiten het contractstermijn zit.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 10, 2022

bedankt voor het het antwoord , maar ik zie er toch maar van af. 

aangezien het terug gestuurd dient te worden , te veel rompslomp.

gr.opa willy


  • Nieuwkomer
  • July 24, 2022

Is er geen mogelijkheid aan te geven dat elk jaar op 1oktober stopt en automatisch 1april weer aan gaat


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • July 24, 2022

Nee die mogelijkheid is er helaas niet. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 24, 2022

@Betswit

Je kunt de digitenne in de wintermaanden thuis gebruiken. Op bijvoorbeeld een extra tv.

De tv op de camping heeft geen ontvanger nodig als je er niet bent. En vice versa die thuis niet als je op de camping bent. 

Ook prettig als back-up bij storing interactieve tv.


  • July 24, 2022

Of een ontvanger kopen, maar dan alleen voor de vrij te ontvangen zenders, 4 x NPO en 2 x regionaal.


  • Nieuwkomer
  • July 25, 2022

Misschien voor KPN om er eens over na te denken. Automatisch uit op 1oktober tot 1april. Tenzij klant anders wil. En dan 50% per maand incasseren. Dus gewoon elke maand betalen. Zullen er meer klanten komen. Sommige mensen vinden het te duur horen wij op de campings.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 25, 2022

Het is ook best duur als je het alleen op de camping gebruikt. Zeker omdat je het het eerste jaar (steeds) niet kunt opzeggen als je het niet met interactieve tv kunt nemen als je thuis geen kpn hebt. 

Maar het werkt landelijk dus waarom neem je het kastje voor de winter periode niet mee naar huis voor extra tv? Of als je provider (tv) storing heeft.

Om geactiveerd te blijven moet het sowieso eens per 4 weken een uurtje aan.

Cc: @Betswit