Hallo @karin hutch ,

Het lijkt erop dat de antenne kapot is. 
 

Een moderator gaat jou vast een vervangende antenne sturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Hallo @karin hutch, welkom! Ik zie dat jij inmiddels telefonisch een nieuwe antenne hebt besteld. Werkt alles weer naar behoren?

Ja hoor, gelijk de de volgende dag al binnen.

Super!!!!  antennen aangesloten en gelijk weer beeld, erg blij mee.

super bvedankt!!!

Mooi zo!