Skip to main content
Antwoord

Mijn Digitenne ontvanger is kapot. Hoe krijg ik een nieuwe?

  • September 12, 2022
  • 3 reacties
  • 134 keer bekeken

mijn digitenne ontvanger is kapot. hoe krijg ik een ander?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @tvarjan ,

Heeft het haast? Bel dan met 0800-0402.
 

Heeft het geen haast? 
(Wachttijd is ongeveer vier dagen.) 

 

Een moderator kan de omruil van de ontvanger voor jou aanvragen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos. Het 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 12, 2022

Hallo @tvarjan ,

Heeft het haast? Bel dan met 0800-0402.
 

Heeft het geen haast? 
(Wachttijd is ongeveer vier dagen.) 

 

Een moderator kan de omruil van de ontvanger voor jou aanvragen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos. Het 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 14, 2022

Hierbij de gegevens aangevuld. Als een moderator dit op kan pakken heel graag


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • September 17, 2022

Dat kan, hoor 😉!

Wat is er precies defect: de Digitenne ontvanger zelf of kan het ook zijn dat de adapter alleen stuk is? Heb en hoe heb je dat vastgesteld?