Sinds twee dagen mis ik plots het zgnd 'Veronica pakket.' Ik heb TBC-5000 ontvanger en het lampje brandt. Alle stekkers eruit gehad, scart, kaartje, stroom en ook antenne meters gedraaid. (Staat al 8 jaar op dezelfde plaats, maar ok) Via menu de zenders opnieuw ingesteld (automatisch) maar geen Veronica enz. voorbij zien komen. Contact met helpdesk gehad, maar alleen advies gekregen antenne te draaien en de ontvanger te resetten. Kan met geen mogelijkheid een reset knop of gaatje vinden. Als enige mogelijkheid zie ik in 't menu de regel 'software update' in 't grijs. Zou ik die nodig hebben of juist niet? Wie o wie??
*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid
Bladzijde 1 / 2
Hoi Lia1952,
Ik zie in jouw profiel dat je in Rotterdam woont. Met zendmasten op de Maastoren en in de Waalhaven zou ontvangst geen enkel probleem moeten zijn.
Heb je al handmatig gezocht op alleen kanaal 24?
Ik heb verder nergens iets gelezen over een storing. Als je op de andere zenders 100% signaal ontvangt, is het wel een vreemd probleem. Een software-update is altijd aan te raden. Baadt het niet, dan schaadt het niet....
Wat je ook zou kunnen doen is jouw ontvanger omwisselen. Dat gaat toch binnenkort gebeuren vanwege de overgang naar DVB-T2. Het omwisselen kan je hier doen: https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen.htm
Ik zie in jouw profiel dat je in Rotterdam woont. Met zendmasten op de Maastoren en in de Waalhaven zou ontvangst geen enkel probleem moeten zijn.
Heb je al handmatig gezocht op alleen kanaal 24?
Ik heb verder nergens iets gelezen over een storing. Als je op de andere zenders 100% signaal ontvangt, is het wel een vreemd probleem. Een software-update is altijd aan te raden. Baadt het niet, dan schaadt het niet....
Wat je ook zou kunnen doen is jouw ontvanger omwisselen. Dat gaat toch binnenkort gebeuren vanwege de overgang naar DVB-T2. Het omwisselen kan je hier doen: https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen.htm
Dank je Wijsgeer. Bedoel je dat ik mijn tv op 24 moet zetten of zenders zoeken handmatig? Via menu kies ik installatie en dan gaat alles meteen lopen .... Zie dan onderin natuurlijk allerlei kanalen voorbijflitsen, maar daar heb ik geen invloed op.
Software update is ook niet te activeren. Heb ik ooit een melding van gehad en die heb ik toen ook binnengehaald. Daar kreeg je toen echt bericht van.
Ik bedoel handmatig zenders zoeken op kanaal 24. Wil je dat is proberen?
Kin je mij vertellen hoe ik dat moet doen?
Ik ga dat proberen uit te zoeken. Ben zo weer terug.
Het was even zoeken, want ik heb zelf een andere ontvanger.
Het stukje hieronder is gekopieerd uit de handleiding.
Je kunt deze stappen ook volgen als je een bepaalde (groep) zenders wilt installeren. Druk op MENU , blader naar Installatie met https:/// https://en druk op OK .
b) Blader naar Zenders Zoeken en druk op OK .
c) Blader naar Zoekmodus met https:/// https://en selecteer Handmatig Zoeken met https:/// https://.
Controleer dat Antenne voeding 5V op Aan staat.
d) Blader met https://naar Kanaal 24.
https://naar Zoeken Starten... en druk op OK .
h) De tv-ontvanger gaat nu vanzelf de zenders zoeken voor de zenders op kanaal 24.
Voor een mooiere weergave van de tekst:
https://www.digitenne.nl/service-en-contact/aansluiten/handleiding-topfield-basis-ontvanger.pdf
(blz. 59)
Het stukje hieronder is gekopieerd uit de handleiding.
Je kunt deze stappen ook volgen als je een bepaalde (groep) zenders wilt installeren. Druk op MENU , blader naar Installatie met https:/// https://en druk op OK .
b) Blader naar Zenders Zoeken en druk op OK .
c) Blader naar Zoekmodus met https:/// https://en selecteer Handmatig Zoeken met https:/// https://.
Controleer dat Antenne voeding 5V op Aan staat.
d) Blader met https://naar Kanaal 24.
https://naar Zoeken Starten... en druk op OK .
h) De tv-ontvanger gaat nu vanzelf de zenders zoeken voor de zenders op kanaal 24.
Voor een mooiere weergave van de tekst:
https://www.digitenne.nl/service-en-contact/aansluiten/handleiding-topfield-basis-ontvanger.pdf
(blz. 59)
Dank je wel! Ga ik zo proberen en laat je uiteraard weten. Komt net bezoekje binnen...
Gelukt! Ben voor 99% klaar. Mis nog een enkel kanaal, en heb TV West ipv Rijnmond, maar mss nog even wachten. Ik zag nu ook dat ik op 'snel zoeken' stond i.p.v. automatisch. Ben je/jullie heel dankbaar voor het reageren!
Mooi ! Voor TV Rijnmond i.p.v. TV West ook nog even handmatig zoeken op kanaal 21.
Geweldig! Wordt morgenochtend... m'n dag is voorbij. Was m'n eerste echte kennismaking met 'n forum, maar meteen raak! Haha. Nogmaals dank!
Ik ken deze ontvanger heel goed, we hebben er jaren een aantal in gebruik gehad, nu HELAAS niet meer.
Zo af en toe hadden we ook vreemde verschijnselen die met uit en aan zetten weer op te lossen waren.
( daar heb je niet veel aan )
Wel handig om te weten, er zitten 2 ontvangers in, om er voor te zorgen dat je 2 kanalen kan opnemen cq kijken.
Het is maar toeval naar welke je kijkt, het kan dus zijn dat 1 vd 2 niet goed is en dan werkt het soms wel en soms niet.
Aan de achterkant zie je een doorluskabel om die reden.
(ik heb nog 2 van deze ontvangers in de aanbieding, 1 blijft nog staan om oude opnamen op te bekijken, meer kan ik er hier niet meer mee, helaas dus)
. . . zie ik in 't menu de regel 'software update' in 't grijs. . . .
Het is jaren terug dat er voor het laatst een update was voor deze ontvanger, de volgende update is richting de schrootmolen binnen een paar maanden :
https://forum.kpn.com/digitenne-12/klaar-voor-de-toekomst-veranderingen-bij-digitenne-445235
Zo af en toe hadden we ook vreemde verschijnselen die met uit en aan zetten weer op te lossen waren.
( daar heb je niet veel aan )
Wel handig om te weten, er zitten 2 ontvangers in, om er voor te zorgen dat je 2 kanalen kan opnemen cq kijken.
Het is maar toeval naar welke je kijkt, het kan dus zijn dat 1 vd 2 niet goed is en dan werkt het soms wel en soms niet.
Aan de achterkant zie je een doorluskabel om die reden.
(ik heb nog 2 van deze ontvangers in de aanbieding, 1 blijft nog staan om oude opnamen op te bekijken, meer kan ik er hier niet meer mee, helaas dus)
Het is jaren terug dat er voor het laatst een update was voor deze ontvanger, de volgende update is richting de schrootmolen binnen een paar maanden :
https://forum.kpn.com/digitenne-12/klaar-voor-de-toekomst-veranderingen-bij-digitenne-445235
Dank je Kees, weer een weetje erbij. Ja, had ook stekker eruit gehaald en alles wat je maar kunt verzinnen. Gelukkig opgelost enne ...het blijft techniek hè 
Goedemorgen @Lia1952 , Wat fijn dat je tijdens je eerste bezoek aan het forum al zo goed geholpen bent door @Noordzee en @KeesYagi . Aangezien je ervaring zo goed is, zien we je hopelijk nog eens terug op het forum wanneer je weer een vraag hebt 😃
Helaas gaat de ondersteuning op het gebruik van die 5000 vervallen omdat Digitenne overgaat naar HD uitzendingen in het DVB-T2 HEVC formaat. Dat kan die 5000 niet ontvangen.
En nog meer jammer is: de nieuwe Digitenne ontvanger voor het hele pakket ondersteunt opnemen niet. En is alleen huur.
Het is wel mogelijk om een eigen ontvanger met opnemen te kopen, maar die werkt dan alleen op de NPO zenders.
En nog meer jammer is: de nieuwe Digitenne ontvanger voor het hele pakket ondersteunt opnemen niet. En is alleen huur.
Het is wel mogelijk om een eigen ontvanger met opnemen te kopen, maar die werkt dan alleen op de NPO zenders.
(Door handmatig te zoeken op kanaal 21)
Dag Noordzee. Ik ben zo thuis en ga dan proberen. 7 uur deur uit en 18 uur binnen. Laat je weten.
Dag Peter. Bedankt voor deze info. Ben net door KPN gebeld en had al van huur gehoord. Rest wist ik niet. Wacht op aanbod dat tegen die tijd gaat komen. Wordt er iig niet gunstiger op. 
Kleine troost, ik was al voor 6.30 AM de deur uit. Ben ook net een half uurtje thuis.....
En nu nog proberen om de ATB in handen te krijgen! Denk dat ik het morgen even op m'n gemak ga proberen.
TV Rijnmond wordt getoond tijdens zoeken, samen NPO 1, 2, 3, maar blijft WEST. Toch sta ik op Zuid-Holland Zuid. Verder alles beschikbaar. Ik geef het op. 😉
Hoi Lia,
TV Rijnmond kan je in je lijst krijgen via Handmatig Zoeken.
Druk op MENU , blader naar Installatie met https:/// https://en druk op OK .
b) Blader naar Zenders Zoeken en druk op OK .
c) Blader naar Zoekmodus met https:/// https://en selecteer Handmatig Zoeken met https:/// https://.
Controleer dat Antenne voeding 5V op Aan staat.
d) Blader met https://naar Kanaal 21.
https://naar Zoeken Starten... en druk op OK .
h) De tv-ontvanger gaat nu vanzelf de zenders zoeken voor de zenders op kanaal 21.
Na deze actie ben je TV West kwijt en heb je TV Rijnmond in je lijst staan.
Succes!
TV Rijnmond kan je in je lijst krijgen via Handmatig Zoeken.
Druk op MENU , blader naar Installatie met https:/// https://en druk op OK .
b) Blader naar Zenders Zoeken en druk op OK .
c) Blader naar Zoekmodus met https:/// https://en selecteer Handmatig Zoeken met https:/// https://.
Controleer dat Antenne voeding 5V op Aan staat.
d) Blader met https://naar Kanaal 21.
https://naar Zoeken Starten... en druk op OK .
h) De tv-ontvanger gaat nu vanzelf de zenders zoeken voor de zenders op kanaal 21.
Na deze actie ben je TV West kwijt en heb je TV Rijnmond in je lijst staan.
Succes!
Ga het zo na sport nog een keer proberen Noordzee, maar vanmorgen lukte dit niet. Ik laat t je weten!
Handmatig op 21 zoeken levert op 1. 2. 3 en 4. Dit zijn NPO 1 2 3 en tv Rijnmond. Toch komt West tevoorschijn met aanduiding Ch 52. Dat is toch vreemd? Had ik vanmorgen dus ook
Heb je na het handmatig zoeken wel op enter/OK gedrukt? Zeg maar een soort bevestiging van jouw keuze.
Zodra de zenders gevonden zijn wordt je gevraagd om op OK te drukken.
Zodra de zenders gevonden zijn wordt je gevraagd om op OK te drukken.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.