Skip to main content
Beantwoord

Na uren nog geen volledig zenderpakket

  • June 4, 2022
  • 6 reacties
  • 29 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Uren aanstaan maar nog geen volledig zender pakket

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt [origineel topic]

Beste antwoord door Noordzee

@Hansviel 

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 6, 2022

    @Hansviel 

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Nieuwkomer
    • Hansviel
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 6, 2022

    Ingevuld

    Noordzee
    H
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hoi @Hansviel, fijn dat je meteen jouw profiel hebt ingevuld. Ik zie in jouw abonnement 1 Digitenne basis ontvanger. Er is op dit moment een Digitenne ontvanger actief met een ander CAS-ID. Ik kan het CAS-ID in jouw profiel activeren, maar dan zal het oude CAS-ID komen te vervallen. Dus ik wil even controleren of dit is wat je wil. 

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    H
    Nieuwkomer
    • Hansviel
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 6, 2022

    Ja dat is prima

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Ik heb de Digitenne ontvanger geactiveerd. Het kan zijn dat je deze nog een uur op NPO moeten laten staan. Daarna zou het moeten werken.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    Noordzee
    H
    Nieuwkomer
    • Hansviel
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 6, 2022

    Dankje wel top

    Denise van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement