Gisteren ook al uitgebreid over gehad op dit forum , het nieuwe kpn digitenne kastje.
Gisteren een medewerkster van Kpn aan de telefoon gehad.
Onze oude Philips breedbeeldbuis tv zou het nieuwe signaal niet aan kunnen.
Na van alles te hebben geprobeerd , nieuwe kabels , andere antenne wilde het maar niet lukken.
Mijn vriendin wilde al langer een nieuwe lcd tv dus gisteravond bij de plaatselijke winkel een nieuwe tv gekocht.
Het nieuwe kastje van kpn digitenne met de HDMI kabel er op aangesloten.
Een paar uur achter elkaar zonder problemen tv kunnen kijken.
Maar sinds vanavond geen beeld meer ?
Het kastje een aantal keren aan en uit gezet (kastje loopt namelijk steeds vast) maar niets helpt !!
Hoe kan dit ??
Beantwoord
nieuw kastje kpn Digitenne
Beste antwoord door Erik van KPN
Je hebt niet meer gereageerd, Kruisselbrink. Ik ga er vanuit dat het probleem is verholpen. Zo niet, laat het weten.
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+31Hoi kruisselbrink,
Het zit duidelijk nog niet mee! Krijg je soms een foutcode te zien? Bijvoorbeeld 016, 017 of 150?
Die fouten komen namelijk vaker voor. Kijk maar is hier:
https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062
Wil je in dat topic je melden nadat je het volgende gedaan hebt?:
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.
Als je geen foutcode's ziet, adviseer ik je om eerst is terug te gaan naar de fabrieksinstellingen. Daarna een opdracht geven voor uitgebreid zenderzoeken.
Het zit duidelijk nog niet mee! Krijg je soms een foutcode te zien? Bijvoorbeeld 016, 017 of 150?
Die fouten komen namelijk vaker voor. Kijk maar is hier:
https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062
Wil je in dat topic je melden nadat je het volgende gedaan hebt?:
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.
Als je geen foutcode's ziet, adviseer ik je om eerst is terug te gaan naar de fabrieksinstellingen. Daarna een opdracht geven voor uitgebreid zenderzoeken.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+4Het zou met de bijgeleverde scart stekker moeten werken op je oude TV.
Maar wat zie je nu nog op beeld staan?
Zo te lezen is de ontvanger bezig om een update te verweken, dan lijkt hij niets meer te doen.
Dit zou toch na een half uur klaar moeten zijn.
(had ik ook in het begin, dacht echt dat de ontvanger stuk was)
Theo
Maar wat zie je nu nog op beeld staan?
Zo te lezen is de ontvanger bezig om een update te verweken, dan lijkt hij niets meer te doen.
Dit zou toch na een half uur klaar moeten zijn.
(had ik ook in het begin, dacht echt dat de ontvanger stuk was)
Theo
1 persoon vindt dit leuk
+28Hoi kruisselbrink, vervelend dat dit niet lekker loopt. Ik denk dat beide reacties die hierboven staan kunnen kloppen. Zie je helemaal niets in beeld? Of kun je wel NPO 1-3 kijken, maar de andere zenders niet? Vul dan je profiel nog even aan met de gegevens die Noordzee aangeeft.
+31We zijn bijna een week verder. Hoe is de stand van zaken. Heb je al beeld op alle zenders?
+32Je hebt niet meer gereageerd, Kruisselbrink. Ik ga er vanuit dat het probleem is verholpen. Zo niet, laat het weten.
Probleem Digitenne kastje opgelost.
Het kastje om geruild voor een nieuwe en sindsdien geen problemen meer ondervonden.
Alleen de ontvangst van zenders is zeker niet beter geworden , we stellen regelmatig de antenne bij. Je zou verwachten met een nieuw kastje.....
Het kastje om geruild voor een nieuwe en sindsdien geen problemen meer ondervonden.
Alleen de ontvangst van zenders is zeker niet beter geworden , we stellen regelmatig de antenne bij. Je zou verwachten met een nieuw kastje.....
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.