Hallo @disKPNs ,

Wat raar, want als je NGC niet ontvangt, dan zou je nog een hele reeks andere zenders niet horen te ontvangen. 

Maar probeer dit eens (in deze volgorde):

1/ Zet de antenne zo hoog mogelijk.

2/ Ga eens terug naar de fabrieksinstellingen.

3/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

4/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter in het menu.

Of zoek eens handmatig op RF-kanaal 31.

Je zou dan deze zenders moeten zien:

Hoi, NGC is weer in de lucht.

Situatie: de antenne staat begane grond achter de voorraam op de vensterbank.

Genoemde stappen 1-4 en handmatig scannen op kanaal 31 waren al doorlopen.

Wat is er nu extra gedaan:

• bovenstaande zenders gecheckt op ontvangst - allen 100% (kanaal 22 - ‘NO CHANNEL’
• antenne kabel verlengd en op de bovenverdieping zo hoog mogelijk voor een raam geplaatst, en aan de westkant van het huis, omdat de KPN zendmast vanaf deze zijde aanstraalt
• stappen 1-4 uitgevoerd zoals door u beschreven - resultaat alle zenders behalve NGC
• stap 'handmatig zoeken' - resultaat NGC staat in de lijst, en idd kanaal 22 toont de zender
• de antenne terug begane grond voor het raam geplaatst, immers hier was ook 100% ontvangst - resultaat NGC kanaal 22 werkt nog steeds en ook 100% signaal ontvangst

Gelukkig is het opgelost, mijn moeder miste deze zender enorm (uitgezonderd de erg lange reclame blokken, sneer).

Uiteindelijk is het moeilijk te verklaren wat de oorzaak is geweest dat NGC zich niet wilde nestelen in het geheugen van de Rebox. Ik denk dat een harde reset van dit kastje meer soelaas biedt dan de huidige, enige optie 'naar fabrieksinstellingen terug zetten'.

Dank voor de feedback !

Graag gedaan. Fijn dat het via handmatig zoeken op RF-31 is gelukt!