Hi,
vorige week zondag mijn Digitenne opgezegd. Bevestiging ontvangen met de tekst:
Terugsturen van apparatuur
U ontvangt binnen enkele dagen een brief met een instructie voor het terugsturen van de oude apparatuur.
Ik vraag me af hoe rekbaar het begrip binnen enkele dagen is omdat ik het jammer zou vinden als ik een mail / brief ontvang dat ik het nog niet opgestuurd heb etc.
Hoe gaat dit nu verder?
groet Ton Geerling
admin: eigen topic aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Hoi Ton. Welkom op het forum! Ik kan me voorstellen dat je dit netjes wil afhandelen.
Dat van die brief is een geautomatiseerd proces. Was zondag ook de officiële einddatum van jouw digitenne abonnement? Soms gaat het met die brieven niet helemaal goed. Je mag ook een eigen doos gebruiken en vervolgens kosteloos versturen naar:
KPN Antwoordnummer 10119 2400 VB Alphen aan den Rijn
Mocht je graag een retourdoos ontvangen, kun je dan je profiel aanvullen en mij een seintje geven?
Dat van die brief is een geautomatiseerd proces. Was zondag ook de officiële einddatum van jouw digitenne abonnement? Soms gaat het met die brieven niet helemaal goed. Je mag ook een eigen doos gebruiken en vervolgens kosteloos versturen naar:
KPN Antwoordnummer 10119 2400 VB Alphen aan den Rijn
Mocht je graag een retourdoos ontvangen, kun je dan je profiel aanvullen en mij een seintje geven?
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je zo voldoende weet. Zo niet, laat het weten en dan help ik je verder! 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.