25 augustus verhuisd en een noodpakket gekregen maar heb nogsteeds alleen 1, 2 en 3 al zeker 5 mensen aan de lijn gehad maar werkt nogsteeds niet.
Begin het een beetje zat te worden.
25 augustus verhuisd en een noodpakket gekregen maar heb nogsteeds alleen 1, 2 en 3 al zeker 5 mensen aan de lijn gehad maar werkt nogsteeds niet.
Begin het een beetje zat te worden.
Hoi
Wat balen dat het nog niet werkt. Dat is niet zo mooi. Ik wil graag kijken of ik hem aan de praat krijg.Â
Zou je jouw profiel van gegevens willen voorzien, inclusief CAS-id van de Digitenne. hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik er mee aan de slag.Â
Tip voorÂ
Nog drie extra zenders staan open:Â NPO 2 Extra en twee regionale zenders. Die staan wat hoger in de zenderlijst.
Ben nu niet thuis, zal het cas-# zsm doorgeven.Â
Bedankt voor het achterlaten van jouw Cas-ID en gegevens. Helaas hebben wij zelf niet de mogelijkheid om jouw verder te helpen hierin. Ik heb daarom aan een achterliggende afdeling doorgegeven dat Digitenne uit jouw noodpakket niet meer werkt en gevraagd of jouw ontvanger weer geactiveerd kan worden. Doorgaan wordt een ontvanger op werkdagen binnen 1 werkdag geactiveerd. Laat je ons weten wanneer je weer alle zenders kan bekijken?
Als het morgen niet werkt, trek hier dan gerust weer aan de bel. Met een hotspot werken is niet ideaal, en als Digitenne dan ook niet werkt is het dubbel zuur. Ik kan het zelf niet activeren nu, dus hopelijk is er morgen goed nieuws bij jou. Hoe dan ook, je hebt hier een topic lopen nu dus we houden het samen met je in de gaten. Ik zie dat mijn collega op 2 september ook een nieuwe Digitenne voor je heeft aangevraagd, dus hopelijk is daar morgen ook nieuws over. Excuses dat dit zo moeilijk gaat.Â
Gisteren weer een half uur aan de telefoon gehangen.
Voor de 8ste keer. "Nee meneer.. morgen werkt het echt 100% zeker. Ik heb alles gereset en opnieuw geactiveerd. En ook een software update gedaan. Morgen moet het werken."
Nu heeft zelfs de wifi hotspot 2 dagen niet gewerkt.
Â
Kan hier gewoon niet meer tegen. Bijna 2 weken later en helemaal niets werkt er.Â
Â
Nu is het zelf pas oktober of november voor we een aansluiting krijgen, stond gepland voor komende vrijdag 9 september. Dus in plaats van 2 weken wachten na de verhuizing is het nu ineens 3 maanden. Ik wil van
Ik begrijp heel goed dat je baalt. Het is geen fijn nieuws als je ineens ziet dat de oplevering is uitgesteld. Ik heb dan ook meteen melding gemaakt hiervan hoe dat zit. Mijn collega gaat dit verder uitzoeken en zal binnen drie werkdagen contact met je opnemen. Dan kan je ook de verdere afhandeling bespreken. Â
Â
Verder heb ik ook nog weer melding gemaakt om naar jou DOP te kijken. Want dit schiet niet echt op zo.Â
Kleine update: ik heb zojuist reactie ontvangen dat jouw Digitenne nu geactiveerd is.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.