Skip to main content

Ik heb net een noodpakket met KPN digitenne ontvangen. Geïnstalleerd maar hij vangt geen NPO1. Hij staat op een willekeurige zender nr 12.

En er is fout E016 - geen abonnement. 

Want we hebben ook geen WiFi.

Komt het goed????

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hi @Rozentuin, welkom op het forum. 

Wat naar dat Digitenne niet is geactiveerd. Ik kijk graag mee. Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook de CAS-ID van het Digitennekastje, deze vind je op de onderkant van het kastje. 


Ik heb KPN gebeld en het blijkt dat een fout zit en ze doen niets meer aan. Donderdagochtend is monteur geweest( dat wisten ze). Die heeft storing verholpen. En verder zou ik digitenne self ik kunnen oplossen.

Dankzij monteur is ons probleem opgelost. Bedankt.

Bedankt voor uw reactie


Bedankt Alex voor uw reactie.


Wat fijn om te lezen dat de monteur alles heeft kunnen oplossen. Uiteraard graag gedaan. 


Wat mij betreft mag de monteur ook bij mij komen allen KPN zegt dat ze dat niet doen en kunnen mijn fout E016 ook niet oplossen.