Ik probeer onze bedrijfs Digitenne aansluiting te testen vanaf mijn huisadres. We hadden een insteekkaart maar zijn nu overgestapt op een ZXV7200 kastje (CAS-nummer: ****)
Bij abonnement gegevens staat basis abonnement op NEE
Verder gebeurd er niks bij activering van de Antenne wizard terwijl alles is aangesloten.
Hoe kan ik dit kastje actief maken zodat we kunnen overstappen op het nieuwe kastjes:
Klantnummer is: ****
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Bladzijde 1 / 1
Ha @JeroenF1 , welkom! Ik zie dat je gisteravond ook contact hebt gehad met onze telefonische klantenservice. Is het probleem nu opgelost? Zo niet, hoor ik het graag.
Ja, is opgelost. Het bleek dat de antenne geen voeding kreeg (blauw lampje) en na wat draaien aan de aansluiting deed hij het wel. Verder bleek dat de antenne binnenshuis geen goed ontvangst had en buiten op de tuintafel wel.
Er is een buitenmontageset voor de Funke V5 antenne beschikbaar. Daarmee kan je de antenne op een goede manier ergens buiten bevestigen.
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132722/digitenne-antenne-v5/?nextchapterfeed
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132720/digitenne-antennemontageset-voor-buiten-v5/
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132722/digitenne-antenne-v5/?nextchapterfeed
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132720/digitenne-antennemontageset-voor-buiten-v5/
Helemaal goed Jeroen! Nog een stukje extra service van Noordzee, zie ik 🙂. Mocht je nog vragen hebben, weet je ons te vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.