Via de site heb ik geprobeerd een omruil afspraak in te plannen dit is echter niet gelukt...
Op het moment dat ik de laatste 3 cijfers van mijn bankrekening invul geeft hij aan dat ik geen abonnement heb en dus niets hoef te ondernemen....
Graag zie ik een passende oplossing tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Priscilla Hollander
Bladzijde 1 / 1
Hoi Priscilla,
Een moderator van dit forum wil jouw oude ontvanger voor jou omruilen voor een nieuwe DVB-T2 ontvanger. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer? Is alleen maar zichtbaar voor jou en een moderator.
Dan kan je daarna sneller geholpen worden. Geef je even een seintje als de gegevens gevuld zijn?
Een moderator van dit forum wil jouw oude ontvanger voor jou omruilen voor een nieuwe DVB-T2 ontvanger. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer? Is alleen maar zichtbaar voor jou en een moderator.
Dan kan je daarna sneller geholpen worden. Geef je even een seintje als de gegevens gevuld zijn?
Goedenavond Priscilla, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat vreemd dat het niet lukt om de ruiling in gang te zetten! Heb je gecontroleerd of het van dat bankrekeningnummer wordt geïncasseerd?
Wat Noordzee aangeeft klopt inderdaad, op het moment dat het jou niet lukt om de ruiling in te plannen kan ik je hierbij helpen. Echter heb ik dan wel wat gegevens van je nodig. Naast de gegevens die hierboven gevraagd worden, zou ik ook graag willen weten hoeveel ontvangers je wil behouden (heb nu nog geen inzicht in je abonnement dus vraag het alvast). Dit met in het achterhoofd dat je de ontvangers gaat huren van KPN, en hier in sommige situaties kosten aan verbonden zitten.
Wat vreemd dat het niet lukt om de ruiling in gang te zetten! Heb je gecontroleerd of het van dat bankrekeningnummer wordt geïncasseerd?
Wat Noordzee aangeeft klopt inderdaad, op het moment dat het jou niet lukt om de ruiling in te plannen kan ik je hierbij helpen. Echter heb ik dan wel wat gegevens van je nodig. Naast de gegevens die hierboven gevraagd worden, zou ik ook graag willen weten hoeveel ontvangers je wil behouden (heb nu nog geen inzicht in je abonnement dus vraag het alvast). Dit met in het achterhoofd dat je de ontvangers gaat huren van KPN, en hier in sommige situaties kosten aan verbonden zitten.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.