Skip to main content
Antwoord

Omruilen van Digitenne ontvangers in de winkel

  • June 20, 2019
  • 6 reacties
  • 553 keer bekeken

Heb Digitenne ingeleverd bij de winkel in de Herenstraat Groningen ze zouden een nieuwe toesturen bij het willen ophalen van het pakket kan ik hem niet krijgen omdat ik de oude moet inleveren en die dus niet meer heb kan ik de nieuwe niet krijgen moet eerst weer naar de winkel terug om de oude op te halen goede service had de verkoper moeten weten kom zeer weinig in Groningen ivm vervoer dus geen Digitenne meer

Beste antwoord door Noordzee

@Gompyjoris : Nu even met een link....

Hier op het forum zijn de moderators van KPN heel wat klantvriendelijker. Zij gaan jou goed helpen met het omwisselen van jouw Digitenne-ontvanger.

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 20, 2019
Hallo,

Veevelend!
Op dit forum kan je verder geholpen worden.

Wil je jouw profiel op dit forum vullen ?

  • June 20, 2019
Tsja, wat een raar gedoe met die oude ontvangers, wat wil kpn daar nu mee bereiken ?
Als je een oude ontvanger wil hebben om in te leveren dan kan ik je daar wel aan helpen, ik heb er nog wel 1, wat zeg ik, stapels !
Ik heb overigens uit betrouwbare bron vernomen dat het inlever beleid is aangepast.

sailorbobby
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+6
  • Slimmerik
  • June 20, 2019
Digitenne is een onbekend produkt in de KPN winkels.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 20, 2019
@Gompyjoris : Nu even met een link....

Hier op het forum zijn de moderators van KPN heel wat klantvriendelijker. Zij gaan jou goed helpen met het omwisselen van jouw Digitenne-ontvanger.

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 22, 2019
@Gompyjoris

Laat even wat van je horen, na het vullen van jouw profiel kan een moderator jou aan een nieuwe ontvanger helpen.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • June 22, 2019
Hoi @Gompyjoris, Welkom op het forum. Wat onhandig allemaal, maar gelukkig kunnen we je daar wel mee helpen. Tot nu toe zie ik je gegevens niet terug in je profiel, maar zodra je dit hebt gedaan, hoor ik graag van je. Anders ga ik ervan uit dat je het al hebt geregeld via een andere weg 🙂