Hallo @gwnopa ,

Ga eerst eens in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken.   

Het kan zijn dat de zenders na een paar minuten weer zichtbaar worden. 

Zo niet? 

Zou je dan het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

• Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Laat de ontvanger aanstaan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven. 

Een moderator stuurt dan een activatiesignaal. Het kan wel enkele dagen duren voordat je aan de beurt bent. 
 

Vind je dat te lang duren? Bel dan met 0800-0402 voor een activatiesignaal. 

Hoi @gwnopa, Noordzee geeft al duidelijke stappen die je kunt doen. Is het gelukt met de eerste stappen?

Op je profiel zie ik geen gegevens staan, daardoor vermoed ik dat het tweede deel van zijn bericht niet meer nodig is. Klopt dat, kan je alle zenders nu kijken?