Skip to main content
Beantwoord

Ontvanger slaat vast

  • August 4, 2020
  • 5 reacties
  • 74 keer bekeken
Spekop29
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik wil digitenne gebruiken in een andere regio. Ik heb 100% ontvangst en de ontvanger blijft steken op 60% tijdens het zoeken.  Alleen een stroomonderbreking helpt dan nog maar dan zijn er geen zenders opgeslagen. 

Beste antwoord door waltervl

Heb je hem al teruggezet naar fabrieksinstellingen (via knop menu)? https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/digitenne/digitenne-handleidingen.htm#!/device/digitenne/tv-ontvanger-zxv7200/topic/instellingen/terugzetten-fabrieksinstellingen/1

En dan opnieuw zenders zoeken in de nieuwe regio?

Anders ipv van de Antenne Wizzard de Uitgebreid zoeken functie gebruiken 9ok pas na terugzetten van fabrieksinstellingen.

Met vriendelijke groet DJ
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    waltervl
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7
    • waltervl
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • August 4, 2020

    Heb je hem al teruggezet naar fabrieksinstellingen (via knop menu)? https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/digitenne/digitenne-handleidingen.htm#!/device/digitenne/tv-ontvanger-zxv7200/topic/instellingen/terugzetten-fabrieksinstellingen/1

    En dan opnieuw zenders zoeken in de nieuwe regio?

    Anders ipv van de Antenne Wizzard de Uitgebreid zoeken functie gebruiken 9ok pas na terugzetten van fabrieksinstellingen.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • August 4, 2020

    Hallo @Spekop29 

     

    Voor de zekerheid nog even de volledige procedure : 

    1/ Zet de ontvanger (en de TV) weer aan de stroom.

    2/ Zet jou antenne zo hoog mogelijk. 

    3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. 

    4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

    5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.

    6/ Doe de software update indien daarom wordt gevraagd. 

     

    Is het hiermee gelukt? 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • August 5, 2020

    @Spekop29 

    Heb je nu al beeld op alle zenders? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • August 6, 2020

    Hallo @Spekop29 

     

    Voor de zekerheid nog even de volledige procedure : 

    1/ Zet de ontvanger (en de TV) weer aan de stroom.

    2/ Zet jou antenne zo hoog mogelijk. 

    3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. 

    4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

    5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.

    6/ Doe de software update indien daarom wordt gevraagd. 

     

    Is het hiermee gelukt? 

     

    @Spekop29 

    Heb je nu weer goed beeld op alle zenders? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • August 9, 2020

    @Spekop29 

    Als het nog steeds niet gelukt is?

     

    Hoe is de status nu? 
     

    Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement.

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement