Ik heb 2 digitenne aansluitingen en een internet aansluiting en betaal maandelijks € 72,99,- wat niet heel weinig is. Digitenne is of geen ontvangst, of het beeld hapert of beeld is groen. Inmiddels weer met klantenservice gebeld wat kpn gaat doen om mij als vaste (jaren lange) klant de juiste service te bieden waar ik voor betaal. Wederom weer een antwoord waar ik weinig mee kan, er is momenteel slecht ontvangst met digitenne,,,tja dat is dan wel heel vaak en de oplossing volgends de klantenservice was dat ik anders een vast aansluiting moet nemen...heb de dame in kwestie uitgelegd dat ik in een buitengebied woon en dus alleen digitenne kan ontvangen, misschien handig als de klantenservice wat beter op de hoogte is en niet zomaar iets zegt om er vanaf te zijn.
Dus de vraag naar kpn, hoe houden jullie mij blij als klant voor € 72.99,- per maand? en svp geen antennes want die heb ik al gekregen.