Philips het lampen geïnstalleerd,en op welk kanaal we ook gaan met die lampen,digitenne werkt niet meer ,wat kan ik doen
Beantwoord
Philips HUE lampen verstoren Digitenne signaal
Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem
Jh blom schreef:
Philips het lampen geïnstalleerd,en op welk kanaal we ook gaan met die lampen,digitenne werkt niet meer ,wat kan ik doen
Hoi
De Philips HUE Lampen zenden een bepaalde frequentie uit, die kan storen op het signaal van Digitene van KPN, zeker als je de richtantenne (van Digitenne) binnenshuis hebt staan.
De enige oplossingen hierin zijn inmiddels al gegeven, door mede community leden
- Optie 1: Je plaatst of hangt een buitenantenne voor Digitenne op een plek waar je signaal van Digitenne vandaan komt (richting de zendmast), en haalt de binnenantenne weg.
Een speciale buitenantenne voor Digitenne, kun je bestellen bij KPN.
- Optie 2: Je schakelt de HUE lampen uit, op het moment dat je televisie gaat kijken.
Hiermee haal je de stoorzender weg, en zou je weer probleemloos naar de televisie moeten kunnen kijken.
Bellen met de klantenservice heeft pas zin, als het echt aan de TV ontvanger van Digitenne ligt.
Dus test eerst door de HUE lampen allemaal uit te zetten, en dan te kijken of je weer probleemloos televisie kunt kijken via alle kanalen.
Kun je dan weer probleemloos televisie kijken, dan weet je ook zeker dat het aan de HUE lampen ligt, en niet aan de TV ontvanger.
+4Even met de klantenservice bellen afdeling Digitenne: 0800-0402
De Hue lampen uitschakelen als u tv wilt kijken, ik weet wel dat vroeger de led lampen een stoorzender was voor de radio. Niet verwacht dat ik dit ook nog zou horen over de tv
+13Jh blom schreef:
Philips het lampen geïnstalleerd,en op welk kanaal we ook gaan met die lampen,digitenne werkt niet meer ,wat kan ik doen
Hoi
De Philips HUE Lampen zenden een bepaalde frequentie uit, die kan storen op het signaal van Digitene van KPN, zeker als je de richtantenne (van Digitenne) binnenshuis hebt staan.
De enige oplossingen hierin zijn inmiddels al gegeven, door mede community leden
- Optie 1: Je plaatst of hangt een buitenantenne voor Digitenne op een plek waar je signaal van Digitenne vandaan komt (richting de zendmast), en haalt de binnenantenne weg.
Een speciale buitenantenne voor Digitenne, kun je bestellen bij KPN.
- Optie 2: Je schakelt de HUE lampen uit, op het moment dat je televisie gaat kijken.
Hiermee haal je de stoorzender weg, en zou je weer probleemloos naar de televisie moeten kunnen kijken.
Bellen met de klantenservice heeft pas zin, als het echt aan de TV ontvanger van Digitenne ligt.
Dus test eerst door de HUE lampen allemaal uit te zetten, en dan te kijken of je weer probleemloos televisie kunt kijken via alle kanalen.
Kun je dan weer probleemloos televisie kijken, dan weet je ook zeker dat het aan de HUE lampen ligt, en niet aan de TV ontvanger.
+28Hallo
Duidelijk is dat de Led-lamp de oorzaak is van dit probleem. De enigste oplossing is om die storingsbron een heel stuk te verplaatsen ver weg van de ontvanger en de antenne.
De antenne buiten plaatsen zou de oplossing kunnen zijn. Verder ben ik benieuwd welk type antenne je nu in gebruik hebt? Heb je de Funke V5 of V6? Mocht je een oudere antenne gebruiken, dan is het raadzaam om bij de klantenservice te vragen om een vervangende antenne. Want de huidige antennes hebben een beter storingsfilter dan de oudere antennes.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+20Hi
Hi,nee probleem bestaat nog steeds ,maar het ligt aan de lampen en niet aan digitenne want als de lampen niet branden is er geen probleem,maar doe ik de lampen aan dan is er niet te kijken naar digitenne zoveel storing😢😢
+13Jh blom schreef:
Hi,nee probleem bestaat nog steeds ,maar het ligt aan de lampen en niet aan digitenne want als de lampen niet branden is er geen probleem,maar doe ik de lampen aan dan is er niet te kijken naar digitenne zoveel storing😢😢
Hoi
Dan adviseer ik je toch echt om een buitenantenne aan te schaffen, en deze buiten aan de muur (of een ander plek) te monteren.
Monteer de buitenantenne wel aan de juiste kant van je woning, gericht op de Digitenne zendmast, zodat je een goed signaal binnen krijgt en probleemloos televisie kunt kijken.
Een speciale Digitenne buitenantenne is gewoon te bestellen bij KPN.
Zolang je gebruik wenst te maken van je Philips HUE lampen, is er geen andere oplossing voor dit probleem.
+28Jh blom schreef:
Hi,nee probleem bestaat nog steeds ,maar het ligt aan de lampen en niet aan digitenne want als de lampen niet branden is er geen probleem,maar doe ik de lampen aan dan is er niet te kijken naar digitenne zoveel storing😢😢
Wat voor type antenne heb je in gebruik?
Jh blom schreef:
Hi,nee probleem bestaat nog steeds ,maar het ligt aan de lampen en niet aan digitenne want als de lampen niet branden is er geen probleem,maar doe ik de lampen aan dan is er niet te kijken naar digitenne zoveel storing😢😢
Dat vindt ik wel bijzonder. Want het zigbee signaal is er ook gewoon als de lampen uit zijn natuurlijk. Daar zit geen verschil in. Dan is het echt iets wat uit de lampen zelf komt. Misschien dat lampen aanschaffen van een ander merk helpt.
1 persoon vindt dit leuk
+28Noordzee schreef:
Hallo
Duidelijk is dat de Led-lamp de oorzaak is van dit probleem. De enigste oplossing is om die storingsbron een heel stuk te verplaatsen ver weg van de ontvanger en de antenne.
De antenne buiten plaatsen zou de oplossing kunnen zijn. Verder ben ik benieuwd welk type antenne je nu in gebruik hebt? Heb je de Funke V5 of V6? Mocht je een oudere antenne gebruiken, dan is het raadzaam om bij de klantenservice te vragen om een vervangende antenne. Want de huidige antennes hebben een beter storingsfilter dan de oudere antennes.
Heb je al een andere antenne uitgeprobeerd?
+28Noordzee schreef:
Noordzee schreef:
Hallo
Duidelijk is dat de Led-lamp de oorzaak is van dit probleem. De enigste oplossing is om die storingsbron een heel stuk te verplaatsen ver weg van de ontvanger en de antenne.
De antenne buiten plaatsen zou de oplossing kunnen zijn. Verder ben ik benieuwd welk type antenne je nu in gebruik hebt? Heb je de Funke V5 of V6? Mocht je een oudere antenne gebruiken, dan is het raadzaam om bij de klantenservice te vragen om een vervangende antenne. Want de huidige antennes hebben een beter storingsfilter dan de oudere antennes.
Heb je al een andere antenne uitgeprobeerd?
Is het al gelukt met een andere antenne? Of via het verplaatsen van de antenne?
Lukt dat allemaal niet? Dan maar andere lampen kopen!
Is er nog verschil in welke lamp je aanzet ? Het kan zijn dat er een slecht exemplaar tussen zit.
Helaas is het wel zo dat er veel elektronica is die dit soort stoorsignalen uitzendt, te goedkoop gemaakt en blijkbaar mag dat gewoon de markt op.
Een antenne op een betere plaats proberen en goede coax(kabel) gebruiken kan helpen, experimenteel vast te stellen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.