Hallo @Karel de Lange,

Vul even de 3S code van het verzendbewijs in bij '’Persoonlijke Opmerkingen'’ in je forumprofiel en vul ook even de overige privégegevens daar in. Dan kan een moderator hier een notitie voor je maken dat de ontvanger geretourneerd is.  

Hoi @Karel de Lange, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Ik begrijp dat je onlangs apparatuur retour hebt gestuurd naar KPN. Dat is helemaal prima! Is dit vanwege een opzegging of vanwege een wijziging? In ieder geval, ik kan inderdaad doen wat Chris aangeeft. Ik kan voor je controleren of het al ontvangen is en zo niet hier een notitie van maken. Hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen voorzien van naam, postcode + huisnummer, klantnummer en inderdaad de 3S-code bij persoonlijke opmerkingen? 

Ik hoor graag van je!

@Karel de Lange ik heb geen reactie meer gehad. Heb je het inmiddels op een andere manier bij ons gemeld of niet meer?