Het kan zijn dat dit elkaar gekruist heeft en als het pakket bezorgd is volgens de Post.nl app dan kun je ervanuit gaan dat het bij KPN is ontvangen, je digitenne kastje heeft een serienummer wat door de afdeling bij Kpn gescand wordt bij binnenkomst

Dit zou kunnen idd. Ik wacht het wel even af, en bel anders met de klantenservice

Hallo @Arthur Emanuel23 ,

Een moderator wil graag een aantekening maken in het KPN-dossier. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?  Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Ga er dan daarna maar vanuit dat je er nooit meer iets over hoort. 

Hallo @Noordzee, heb het forum profiel aangevuld. Nog bedankt voor je bericht

Ha @Arthur Emanuel23, welkom! Dat gaat dan zeker goed komen hoor! Bedankt voor je berichtje .