Slecht ontvangst Digitenne. Klantenservice wordt wakker!

Hallo @arie v ,

Welkom terug ! 

Mag ik weer een poging wagen? 

Wil je het volgende dan eens uitvoeren? 

1/ Haal de ontvanger even helemaal van stroom af. 

2/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. 

3/ Zorg ervoor dat er geen potentiële storingsbron in de buurt staat van de antenne en/of de ontvanger. Denk dan bv aan een LED-lamp, een DAB+-radio of een modem. 

4/ Ga in het menu van de ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen.

5/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

6/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaal meter uit het menu. 

Ik heb in jouw vorige topic gelezen dat de ontvanger niet ver verwijderd staat van het modem. Wellicht kun je daar wat aan veranderen? 

Verder vraag ik mij af of de antenne wel goed vast zit aan de ontvanger. Heb je dat ook gecheckt? 

En nog een vraag  : Heb jij soms een moderne TV? Een TV van 2017 of later?