Hoi @Chris van der Voordt ,

Ik begrijp heel goed dat je niet blij bent met de aangekondige prijsverhoging. Dar kan ik helaas niets aan veranderen. Ik ben het overigens wel met jou eens dat de prijzen voor TV-ontvangst (ook bij andere providers) de pan zijn uitgerezen. 

Maar dan de slechte ontvangst bij jou. Wellicht kan ik je daar wel bij helpen.

Wil je het volgende eens uitvoeren?: 

1/ Haal de ontvanger even een aantal seconden helemaal van de stroom af. 

2/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan. 

3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.

4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

Verder heb ik een aantal vragen aan jou : 

In welke plaats kijk jij naar Digitenne? 

Wat gebruik je voor type antenne? 

Staat de antenne binnen of buiten?

@Chris van der Voordt 

Heb je al geprobeerd om met bovenstaande tips de ontvangst te verbeteren? 

Ik alle tips gedaan met de buiten antenne en woon in Dirksland.

Dit alles zonder resultaat, ik heb al jaren digitenne maar sinds de nieuwe kast is het hopeloos.

dus Kpn kom nu eens met een oplossing!

vriendelijke groet, een ontevreden klant.

Heb je ook een nieuwe antenne gekregen? De nieuwe antennes zijn beter dan die oude haaienvinnen.
Wat zijn je klachten precies?

Welke ontvanger heb je? Een zxv7200 of een Rebox?

@Chris van der Voordt 

Heb jij al de nieuwe Funke V5 in gebruik? (Zie foto) 

Hi @Chris van der Voordt. Zou je bovenstaande vragen kunnen beantwoorden? Dan kunnen we wellicht beter helpen.