Skip to main content
Beantwoord

Slechte Digitenne ontvangst en toch de prijs omhoog

  • May 9, 2020
  • 6 reacties
  • 189 keer bekeken

Eerst goed ontvangst en dan prijs verhoging.

Eerst een goed ontvangst en dan denken aan prijs verhoging. ik betaal nu 10 euro meer dan een aantal jaren geleden voor de zelfde rommel.

ik begon met 6,50 en ga nu betalen 18 euro?

dat kan je toch niet maken kpn we betalen de hoofdprijs voor een gammel product.

groet, een zeer ontevreden klant.

*Admin: titel en bericht aangepast i.v.m. vindbaarheid.

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Chris van der Voordt ,

Ik begrijp heel goed dat je niet blij bent met de aangekondige prijsverhoging. Dar kan ik helaas niets aan veranderen. Ik ben het overigens wel met jou eens dat de prijzen voor TV-ontvangst (ook bij andere providers) de pan zijn uitgerezen. 

 

Maar dan de slechte ontvangst bij jou. Wellicht kan ik je daar wel bij helpen.

Wil je het volgende eens uitvoeren?: 

1/ Haal de ontvanger even een aantal seconden helemaal van de stroom af. 

2/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan. 

3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.

4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

 

Verder heb ik een aantal vragen aan jou : 

In welke plaats kijk jij naar Digitenne? 

Wat gebruik je voor type antenne? 

Staat de antenne binnen of buiten?

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • May 9, 2020

Hoi @Chris van der Voordt ,

Ik begrijp heel goed dat je niet blij bent met de aangekondige prijsverhoging. Dar kan ik helaas niets aan veranderen. Ik ben het overigens wel met jou eens dat de prijzen voor TV-ontvangst (ook bij andere providers) de pan zijn uitgerezen. 

 

Maar dan de slechte ontvangst bij jou. Wellicht kan ik je daar wel bij helpen.

Wil je het volgende eens uitvoeren?: 

1/ Haal de ontvanger even een aantal seconden helemaal van de stroom af. 

2/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan. 

3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.

4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

 

Verder heb ik een aantal vragen aan jou : 

In welke plaats kijk jij naar Digitenne? 

Wat gebruik je voor type antenne? 

Staat de antenne binnen of buiten?

 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 11, 2020

@Chris van der Voordt 

Heb je al geprobeerd om met bovenstaande tips de ontvangst te verbeteren? 


Ik alle tips gedaan met de buiten antenne en woon in Dirksland.

Dit alles zonder resultaat, ik heb al jaren digitenne maar sinds de nieuwe kast is het hopeloos.

dus Kpn kom nu eens met een oplossing!

vriendelijke groet, een ontevreden klant.


waltervl
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • May 21, 2020

Heb je ook een nieuwe antenne gekregen? De nieuwe antennes zijn beter dan die oude haaienvinnen.
Wat zijn je klachten precies?

Welke ontvanger heb je? Een zxv7200 of een Rebox?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 22, 2020

@Chris van der Voordt 

Heb jij al de nieuwe Funke V5 in gebruik? (Zie foto) 

 

 


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • May 25, 2020

Hi @Chris van der Voordt. Zou je bovenstaande vragen kunnen beantwoorden? Dan kunnen we wellicht beter helpen.Â