Een kleine maand geleden heb ik ons Digitenne abonnement opgezegd en heb ik de apparatuur netjes op 26/2 teruggestuurd. Ik blijf echter maar mails en brieven ontvangen dat ik dit nog moet doen. Waar kan ik navragen of men de apparatuur inmiddels heeft ontvangen? Heel vervelend dat er in de correspondentie nergens een telefoonnummer van een klantenservice oid is vermeld.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Je kunt dit navragen via de chat of via de telefoon. En KPN maakt dan meteen een melding in de administratie dat je het opgestuurd hebt.Â
(Bewaar nog wel even het verzendbewijs wat je hebt ontvangen bij het Post-NL-inleverpunt.Â
Â
De chat bereik je via :Â KPN Service en contact
Kies een onderwerp.
Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’Â
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Â
Bellen is ook mogelijk via 0800-0402.
Â
Ik heb inmiddels via de chat contact gehad met KPN service en het zou moeten zijn opgelost. Bedankt voor de genoemde tip 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.