Skip to main content
Beantwoord

TV channel Digitenne not working

  • July 8, 2022
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
P
Nieuwkomer

TV channels are not working. How to contact customer support via chat?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @Prashant Pandey, welcome to our forum!

Were you able to translate the message that @Noordzee sent you here in your topic? It's not possible to start a chat, you can reach our customer service via telephonenumber 0800-0402. I hope your TV is up and running again in the meantime :) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • July 9, 2022

    Hallo @Prashant Pandey ,

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

    KPN heeft overigens geen chat meer. Je kunt ze wel bellen vanaf maandag 8.00 via 0800-0402.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi @Prashant Pandey, welcome to our forum!

    Were you able to translate the message that @Noordzee sent you here in your topic? It's not possible to start a chat, you can reach our customer service via telephonenumber 0800-0402. I hope your TV is up and running again in the meantime :) 

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • July 13, 2022

    @Prashant Pandey 

    Werkt Digitenne alweer bij jou? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alexandra van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement