Skip to main content
Antwoord

Verkeerd pakketje teruggestuurd

  • June 7, 2019
  • 7 reacties
  • 310 keer bekeken
V
Nieuwkomer
Ik heb op donderdag 6 juni 2019 de verkeerde doos opgestuurd naar het antwoordnr.10119 te Alphen Ad Rijn en zou deze graag terug krijgen, ik heb alleen een afzender aan de zijkant van de doos vermeld

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

We hebben het één en ander via privéberichten besproken. Ik kan bij dit soort gevallen altijd een poging doen, maar dan kan niet zonder de gegevens waar ik om vroeg. Als die onverhoopt niet meer beschikbaar zijn is het helaas ondoenlijk om het pakket te retourneren. 😞
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 7, 2019
    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    V
    Nieuwkomer
    • Viavia
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 7, 2019
    Ik heb de gegevens aangevuld
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 7, 2019
    Dan komt binnenkort een moderator jou verder helpen....
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • June 7, 2019
    Hallo @Viavia Ik ga in elk geval een poging doen om het pakket weer terug te bezorgen. Ik heb nog wat extra info van je nodig.

    Heb je een RMAnummer of track & tracenummer voor me?
    Kun je ook aangeven wat er verkeerd in het pakketje zit, met een duidelijke omschrijving?

    Dit mag je me in een privébericht sturen.

    Ik kan er dan achteraan en mocht het gevonden worden, dan komt het naar je retour.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 16, 2019
    @Viavia

    Is het gelukt?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    V
    Nieuwkomer
    • Viavia
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 17, 2019
    Nog niets van gehoord
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 17, 2019
    We hebben het één en ander via privéberichten besproken. Ik kan bij dit soort gevallen altijd een poging doen, maar dan kan niet zonder de gegevens waar ik om vroeg. Als die onverhoopt niet meer beschikbaar zijn is het helaas ondoenlijk om het pakket te retourneren. 😞
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement