Skip to main content

Hallo,

Vorige week donderdag 10-12-2020, heb ik een digitenne pakket gekocht op de kpn site!

Vervolgens kreeg ik een mail waarin stond dat het tot 5 werkdagen kon duren, maar ben nu toch benieuwd wanneer ik mijn pakket kan ontvangen aangezien ik verder geen verdere informatie krijg..

Verder kan ik nergens een telefoonnunmer van kpn klantenservice vinden om in contact te komen..

Ik hoop dat iemand mij hierbij kan helpen,

 

Met vriendelijke groet, maurice

 

Hallo @Mauricehollem ,

Heb je inmiddels het Digitenne-pakket ontvangen? 

 

Wat betreft contact per telefoon : 

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 


We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het opgelost is.  Anders weet je ons te vinden!