Antwoord

Wachten op pakket Digitenne

Forum|Forum|2 years ago
May 8, 2023
4 reacties
35 keer bekeken

Henkie60.
Deelnemer

op 26 april digitenne besteld voor iemand in bejaardehuis. zou aangesloten zijn op 1 mei.nu na 2x bellen nog steeds niks gehoort van kpn. 2x hetzelfde antwoord ze sturen vraag naar logistiek. ook vie formulier slecht contact met kpn. max 5 dagen wachten op reactie. maar ook dan hoor je niks en bij de bestelstatus blijft staan dat het nog ingepakt moet worden. klant heeft dementie en probeert elke dag zn tv. zonder sukses natuurlijk.

zo moeilijk moet het toch niet zijn om bestelling te leveren en aan te sluiten.

Beste antwoord door Henkie60.

net 20.01 bericht dat jet verstuurd is met de track en trace. bedankt voor je snelle reactie.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

H

Henkie60.
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
May 8, 2023

26 april besteld en nog niks na 2 telefoontjes aansluitdatum 1 mei

Admin: samengevoegd met eigen topic

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
May 8, 2023

Hi @Henkie60., wij spraken elkaar ook al even in het andere topic, ik had nog niet door dat je zelf dit topic geopend had dus we gaan hier even verder!

Ik wil graag even een kijkje nemen bij jouw aanvraag, zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?