Skip to main content
Beantwoord

zenders weg ondanks opnieuw scannen en 96% signaal.

  • August 10, 2021
  • 33 reacties
  • 384 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

33 reacties

H
Topper
  • Hein013
  • Auteur
  • Topper
  • August 11, 2021

OK, dan is het nu wachten op een moderator. Die komt hier vanzelf langs. 

Heb je enig idee hoe lang dit kan duren?

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • August 11, 2021

Gemiddeld twee dagen. Dus waarschijnlijk morgen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 12, 2021

Goedemorgen @Hein013, er komt een nieuwe antenne jouw kant op. En ja, die gaat naar jouw vakantieadres!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Topper
    • Hein013
    • Auteur
    • Topper
    • August 12, 2021

    Dank je wel Jeroen

    H
    Topper
    • Hein013
    • Auteur
    • Topper
    • August 13, 2021

    Inmiddels gekregen Jeroen. Ik ben nu aan t denken hoe ik de antenne aan mijn maat moet gaan bevestigen want dat is wel een dingetje. Ik ga m’n best doen. Nogmaals bedankt!!

    gr. Hein

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • August 14, 2021

    hoe ik de antenne aan mijn maat moet gaan bevestigen

    maat ?

    Groeten, Peter. 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+; V10; 📱 Samsung S25 FE.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • August 14, 2021

    hoe ik de antenne aan mijn maat moet gaan bevestigen

    maat ?

    @Hein013 bedoelt natuurlijk mast. 😉

     

    Je kunt de speciale buitenmontageset zelf bestellen via de website van KPN: 

    https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/tv/digitenne/

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      H
      Topper
      • Hein013
      • Auteur
      • Topper
      • August 17, 2021

      Ik ga er vanuit dat je de verouderde antenne van de foto van hierbovengebruikt. Klopt dat? 

      Dan kan een nieuwe antenne jou helpen met een betere ontvangst. Een moderator kan jou daaraan helpen. 

      Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?  Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

      Ik heb het profiel aangevuld. De antenne heb ik echter nodig op mijn vakantie adres: 

       

      Is dat mogelijk want ik zit hier nog tot 15 september? Ik heb geen idee wanneer de antenne wordt verstuurd.

      moet ik een moderator zelf nog iets vragen Noordzee?

      *Admin: adres verwijderd i.v.m. privacy

      Hallo Noordzee,

      inmiddels de nieuwe antenne geplaatst maar er is weinig verschil merkbaar. Heb jij ervaring met de Rebox DVB-T2 Power Plus Buiten Antenne?? Die heeft blijkbaar een groter bereik.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement