Skip to main content
Beantwoord

ZTE zxv7200 geeft zwart beeld

  • July 28, 2020
  • 6 reacties
  • 134 keer bekeken
L
Nieuwkomer

hij geeft zwart beeld 

hij blijft op zender 24 staan en reageerd niet op de afstandsbediening

Beste antwoord door waltervl

@louiswaas Heb je de volgende Reset procedure al geprobeerd? https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne/digitenne-ontvanger-reset.htm

Brandt het rode lampje op de afstandsbediening als je op een knopje drukt?

Vul alvast je Postcode, huisnummer, klantnummer en CAS-nummer (staat op de onderkant van het kastje) in je Forum profiel en meldt de antwoorden even op je vraag in dit topic. Dan komt er zo snel mogelijk een KPN moderator voorbij om je verder te helpen als dat nodig zou zijn.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    waltervl
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7
    • waltervl
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • July 29, 2020

    @louiswaas Heb je de volgende Reset procedure al geprobeerd? https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne/digitenne-ontvanger-reset.htm

    Brandt het rode lampje op de afstandsbediening als je op een knopje drukt?

    Vul alvast je Postcode, huisnummer, klantnummer en CAS-nummer (staat op de onderkant van het kastje) in je Forum profiel en meldt de antwoorden even op je vraag in dit topic. Dan komt er zo snel mogelijk een KPN moderator voorbij om je verder te helpen als dat nodig zou zijn.

      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 29, 2020

      Goedemorgen @louiswaas, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

      Geen beeld, dat is niet fijn! Hierboven zie ik al het stappenplan om de ontvanger te resetten. Wil je dit allereerst even uitvoeren? Volg daarna even de stappen van Noordzee: 

      • Handmatig zenders zoeken: 
        • Ga naar [menu] en kies [ZENDER ZOEKEN]
        • Kies [HANDMATIG ZOEKEN], als je dit niet ziet staan druk je op de [BLAUWE KNOP]
        • Ga naar [RF KANAAL] (een van de pijlen eromheen < OF >)
        • Vul het kanaalnummer voor jouw regio (zie staan hieronder)
        • Ga dan naar [START ZOEKEN] en druk op [ok] van de afstandsbediening
        • Zet jouw ontvanger op CNN (niet meer zappen) en laat de ontvanger aanstaan. Jouw TV kun je eventueel uitzetten.

      RF kanaal voor jouw regio:
      25 : Friesland, Drenthe en Groningen
      27 : Limburg, Zuid-Holland, Noord-Holland-Zuid en Utrecht
      28 : Gelderland, Noord Brabant (midden en oost), regio Venlo
      31 : Texel
      35 : Zeeland en regio Roosendaal/Breda
      44 : Flevoland, Noord-Holland-Noord en Overijssel

      Heb je na het handmatig zoeken op het RF-kanaal uit het schema hierboven nu wel beeld op CNN?
      Als dat zo is, dan weer uitgebreid zenders zoeken. Dan heb je daarna vast weer beeld op alle zenders. 

      Ik hoor graag of dit geholpen heeft of niet!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • July 29, 2020

      hij geeft zwart beeld 

      hij blijft op zender 24 staan en reageerd niet op de afstandsbediening

      @louiswaas 

      Probeer het volgende eens : 

      1/ Haal de ontvanger minimaal vijf seconden helemaal van de stroom af. 

      2/ Doe de ontvanger en de TV weer aan. 

      3/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen. 

      4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

      Werkt alles nu weer? 

      Of zie je een foutmelding ? 

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • July 30, 2020

      hij geeft zwart beeld 

      hij blijft op zender 24 staan en reageerd niet op de afstandsbediening

      @louiswaas

      Probeer het volgende eens : 

      1/ Haal de ontvanger minimaal vijf seconden helemaal van de stroom af. 

      2/ Doe de ontvanger en de TV weer aan. 

      3/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen. 

      4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

      Werkt alles nu weer? 

      Of zie je een foutmelding ? 

       

      @louiswaas 

      Heeft dit geholpen ? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • August 2, 2020

      @louiswaas ik heb niks meer van je gehoord. Is jouw probleem inmiddels opgelost?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • August 4, 2020

      hij geeft zwart beeld 

      hij blijft op zender 24 staan en reageerd niet op de afstandsbediening

      @louiswaas

      Probeer het volgende eens : 

      1/ Haal de ontvanger minimaal vijf seconden helemaal van de stroom af. 

      2/ Doe de ontvanger en de TV weer aan. 

      3/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen. 

      4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

       

       

      @louiswaas 

      Werkt alles nu weer zoals het hoort? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement