E-mail en Cloud

Sinds een maand heeft KPN besloten VPN gebruik via Avast niet meer te vertrouwen. Hierdoor kan ik geen mail meer uitsturen met de VPN aan. De enige oplossing die Avast mij bood is switchen naar een andere “spoof” locatie buiten Nederland. En inderdaad, dán werkt het wel. Beste KPN is er geen nettere manier om ineens een redelijk bekende VPN-aanbieder niet meer te vertrouwen zonder ook maar een bericht te sturen? Ik zit nog wel aan een abonnement vast bij Avast. Heeft KPN zélf ook VPN-mogelijkheden?

Ik zie op geen enkele manier de mailboxen die ik had bij XS4ALL en kan die daarom niet beheren bij KPN.  Wel zie ik de oude adressen van onsbrabantnet die ik al vele jaren niet meer gebruik. Van XS4all zie ik alleen het hoofdaccount. Waar moet ik zijn met dit probleem?admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic  

Ik kan op via mijn laptop geen e-mails meer verzenden. Ik heb outlook en windows 365. Het lukt me wel om via mijn telefoon een e-mail te verzenden. Wie heeft dit ook (eerder) meegemaakt. en/of weet de oplossing.

Beste, Vandaag probeerde ik outlook in te stellen op mijn nieuwe telefoon.ik krijg na alle stappen te volgen de melding that het certificaat ongeldig is.Nu heb ik al een rare constructie wat emailadres betreft, namelijk ik heb een hoofdemailadres bestaande uit letters en cijfers en het “onderliggende” emailadres waar ik mails mee verzend en ontvang. nu weet ik ook niet welke ik moet toevoegen en of het dan nog steeds imap of pop3 is.graag zou ik alsnog mails ontvangen en verzenden vanuit mijn nieuwe smartphone. (moto G22)alvast bedankt,Marcel

Sinds een aantal weken ontvangen wij regelmatig bepaalde emails niet. Ze zijn niet naar de Spambox of reclame box. Ook op de webmail die we doorsturen kan ik ze niet terug vinden.De laatste dagen beginnen we het gevoel te krijgen dat het alleen de mails betreft van bestelde artikelen die betaald zijn en klaargezet zijn om op te halen. (Ik schrijf ‘het gevoel’ omdat ik niet goed weet of er nog meer mails missen.) We krijgen de bestelbevestiging van de bedrijven wel binnen wat het nog vreemder maakt. Na bellen met de bedrijven blijkt dat ze wel een mail gestuurd hebben. Zouden we ‘gehackt’ kunnen zijn door mensen die op onze bestellingen uit zijn?

In het weekend een vraag ingestuurd via ‘prive bericht’ op KPN Webcare (Forum → Inbox → Gesprek met KPN Webcare). Betreft verplaatsen van een e-mail alias van een planet account naar een kpnmail account.Help even mijn verwachtingen te managen wanneer ik actie/reactie kan verwachten.

Wanneer ik volgens de omschrijving van kpn mail op mijn nieuwe samsung wil instellen krijg ik steeds de melden er niet verbonden kan worden met de server en dat de SMTP instellingen niet geverifieerd kunnen worden. Ik vul in bij gebruikersnaam:mijn kpn hoofdmailwachtwoordSMTP server: imap.kpnmail.nlKrijg dan de melding dat email beveiliging niet gegarandeerd is.Als ik dan op geavanceerd klik Krijg ik de melding van een certificaatfout . Dan druk ik op toch doorgaan en kan hij alsnog niet verifiëren.Graag hulp hierbij.Groet, Wil 

Bij de webmail van xs4all (en andere providers) wordt roundcube gebruikt voor de webmail. 1) waarom kan ik niet voor roundcube kiezen?2) en waar is de optie voor het instellen vd autoresponder?Bvd. Malelei

Als ik KPN opzeg om over te gaan naar een glasvezel provider, raak ik dan mijn planet email adressen kwijt?

Tja….We zijn nu 2 jaar verder.Ik was abonnee van XS4ALL en nu is alles sinds 23 maart 2022 omgezet naar KPN-techniek.En wat schetst mijn verbazing? Het spamfilter reageert nog steeds zoals 2 jaar geleden.Geoorloofde mail staat in de spam-box en no-way dat die mail gezien wordt als niet-spam.Ik heb e-mailadressen opgenomen in mijn contacten, en in de greenlist (webmail).Spam-bericht opgepakt en naar de inbox, 2 seconden later staat die weer in de spamfolder.Dat ca. 20 a 30 x herhaald (dat zou het leereffect moeten zijn volgens de moderator...), en toch verschijnt de pseudo-spam weer in de spamfolder. Wat is daar aan te doen, meneer KPN? groet, Martin

Ik heb een kpn mailaccount aangemaakt, alle instellingen zeker goed, maar de status blijft offline. Het aanvinken van Schakel deze account in levert geen effect: het vinkje verddwijjnt spontaan en het account blijft off line. De pagina waarna hierboven verwezen werd gaat over outlook, niet over een kpn-mailaccount. Kun jij me verder helpen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Al geruime tijd heb ik last van het feit dat verstuurde mails bij geadresseerde in de spammap terecht komen. Dat kan ook gebeuren als ik op een mail reageer. Dat komt voor bij bedrijven, instellingen, privépersonen. Gewoon normale simpele mails niks bijzonders. Het is nu zover dat ik een mijn….nl site niet meer inkom omdat de verstuurde activatiecode niet aankomt op mijn mailadres, alsof mijn mailadres daar geblokkeerd wordt. Op verzoek een standaardmail laten versturen door mijn….nl ook die komt niet aan bij mij.En NEE niets in SPAM, want dat zijn meestal de eerste reacties.Het gaat om 1 specifiek mailadres van mij wat ik in mijn profiel (titel) gezet heb voor een moderator. Tevens de mijn….nl-site van het bedrijf waar ik geen mails van binnen krijg.Ik zou het graag uitgezocht willen hebben.

sinds een paar dagen lukt het niet meer om een afbeelding toe te voegen door op afbeelding te drukken als ik de webmail gebruik, ik zie een omlijnt "wit" vak, waarin de foto zichtbaar had moeten zijn.Foto zit wel in de bijlage, kan worden weergegeven en gedownload.

Ik heb ivm een verhuizing in april mijn oude KPN abonnement opgezegd en daarbij blijven mijn oude emailadressen nog een aantal maanden werken.In July heb ik  een nieuw abonnement afgesloten (Hussel) op een nieuw adres met een nieuw KPN-ID (geen hetnet maar een gmail adres).Kan ik nu mijn oude email adressen g…..@hetnet.nl en c….@hetnet.nl  weer koppelen aan mijn nieuwe KPN-abonnement Hoe kan ik dat regelen.Gert Harmsen

Hallo, ik ben de komende dagen in Dusseldorf, maar kan met mijn iPhone 11 op geen  enkele manier een verbinding maken met een mobiel netwerk. Roaming staat aan, Netwerk selectie in eerste instantie automatisch, maar als ik handmatig wil selecteren krijg ik geen enkel netwerk te zien. Het viel me in de trein al op dat zo gauw ik de grens over was ik geen meer bereik had, maar ik verwachtte in de “grote stad” bereik. Zie ik wellicht nog iets over hoofd qua instellingen op mijn telefoon of is Duitsland inderdaad een internet woestijn?

Kan de KPN ajb het volgende probleem oplossen? Dank. This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: *******    host hotmail-com.olc.protection.outlook.com [104.47.0.33]    SMTP error from remote mail server after pipelined end of data:    550 5.7.1 Unfortunately, messages from [66.96.187.7] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [HE1EUR01FT077.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com] Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

eind mei heb ik een los emailabonnement opgezegd en de emailaccounts gekoppleld aan mij internet/bellen abo.de factuur van het losse abo loopt echter gewoon door. svp retourneren vanaf mei en stoppen.

ik heb nog een onsbrabantnet.nl mail adres , dat was omgezet naar een KPN account.dat heeft jaren goed gewerkt op de ipad. nu plotseling krijg ik een melding dat er geen wachtwoord is. ik heb het wachtwoord opnieuw ingevuld, zonder resultaat. Toen account verwijderd en opnieuw proberen in te voeren.bij controle blijft de Ipad zeggen dat er geen wachtwoord is, terwijl het wel is ingevuld.ditzelfde account blijft wel goed werken op mijn samsung telefoon en op de laptop.wat gaat er mis op de Ipad en hoe kan ik dat oplossen? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo KPN,Betreft instellingen voor internet  e-mail. Ik heb een technische vraag over de instellingen bij mijn e-mail programma Outlook 2007.Ik heb thuis Kpn internet en kan met onderstaande instellingen zonder problemen mijn e-mail ontvangen en verzenden.Als ik mijn Laptop mee neem naar het vakantie adres / huisje, waar ik Ziggo internet heb, kan ik niet meer de e-mails verzenden met deze instellingen.Ook al verander ik SMTP regel in smtp.ziggo.nl Dit zijn de thuis instellingen: (via bijlage)    Mijn vraag is:Welke instellingen moet ik gebruiken om mijn e-mails te kunnen verzenden op een ander adres waar ik bijv met vakantie ben (in dit geval Ziggo internet op ons vakantie adres)Ik heb al veel op internet communities gelezen, maar volgens mij werkt het niet.Hopelijk kunt u als KPN mij adviseren met dit probleem en wel een passende  een oplossing geven.Ik loop hier al heel lang tegen aan en weet nog steeds geen afdoende oplossing. Ik hoor het heel graag m.vr.groet kees Kooijmanal 10 t

Beste forum deelnemers,Ik ben een tijdje weggeweest en heb vanuit het buitenland via een andere laptop verbonden met een ander IP adres mails verstuurd.  Nu ik weer thuis ben kan ik deze mails niet zien in mijn sent box.Heeft iemand een idee hoe ik deze weer tevoorschijn kan toveren?Alvast dank

HELP!Sinds de overstap naar KPN gebruik ik op de laptop e-mail (IMAP) in Outlook.Nu heb ik met het oog op de vakantie ook e-mail ingesteld op mijn iPhone.Het blijkt dat daar standaard ingesteld staat om berichten in de map Verwijderde berichten na één week te verwijderen. Dat was helemaal niet mijn bedoeling en al deze berichten zijn nu ook op de laptop in Outlook verdwenen.Zijn deze berichten op één of andere manier nog terug te halen?HELP!

Door die rare policy dat je het spamfilter niet uit kan zetten was ik de KPN-mail spam-map  aan ‘t checken om de abusievelijk als spam geclassificeerde mail eruit te vissen (wat best veel is vind ik). Dat hun eigen factuur er vervolgens in staat  vind dan wel weer humor 😂. Maar dan zit er toch echt iets goed mis hoor !! 

Ik kan geen e-mail ontvangen op mijn iPad en mijn iphone

Ik werk in Spanje met Office 365 voor e-mail. Ik gebruik IMAP (dus niet POP3). De ontvangen berichten zijn keurig gesynchroniseerd (wat in Webmail van KPN staat, staat ook in Outlook), maar de map ‘Verzonden items’ is en blijft leeg. Ik heb de topics van twee jaar geleden betreffende dit onderwerp gelezen, maar die helpen mij niet. In Outlook (Bestand > Opties > E-mail) staat onder ‘Berichten opslaan’ een vinkje bij ‘Kopie van berichten opslaan in de map Verzonden items’, dus daaraan ligt het ook niet. Heeft iemand enig idee hoe ik de verzonden e-mails die in Webmail staan, alsnog in Outlook krijg?

Kan iemand bij KPN, misschien @Raymondt , het spamfilter aanpassen, dit lijkt mij toch niet de bedoeling: