Skip to main content
Beantwoord

Inloggen op de webmail lukt niet op iMac

  • 20 november 2019
  • 9 reacties
  • 355 keer bekeken

“Er zijn technische problemen met webmail op het moment. Probeert u later opnieuw in te loggen.”

Als ik bij kpn webmail op mijn Imac wil inloggen krijg ik deze melding. 

Maar op een andere computer lukt het wel om in te loggen… hoe krijg ik dit verholpen?

 

Admin: titel aangepast i.c.m. volledigheid

Beste antwoord door wjb

Aangezien je op een andere computer wel kunt inloggen op jouw webmail heeft het aanvragen van een nieuw wachtwoord uiteraard weinig zin.

Heb je de cache en cookies in jouw browser op die iMac al een keer verwijderd?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

9 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36565 reacties
  • 20 november 2019

Ik heb het net geprobeerd en ik kan op mijn iMac gewoon inloggen op webmail. 

Mogelijk even jouw Mac opnieuw opstarten? 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 21 november 2019
Noordzee schreef:

Ik heb het net geprobeerd en ik kan op mijn iMac gewoon inloggen op webmail. 

Mogelijk even jouw Mac opnieuw opstarten? 

 

Opnieuw opstarten helpt niet (al 2x gedaan). 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36565 reacties
  • 21 november 2019

Helpt het dan om een nieuw wachtwoord aan te vragen? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 22 november 2019
Noordzee schreef:

Helpt het dan om een nieuw wachtwoord aan te vragen? 

Ja dat zou ik nog kunnen proberen…. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36565 reacties
  • 22 november 2019

OK, laat maar horen of een nieuw wachtwoord gaat helpen. 


wjb
Superuser
  • 74582 reacties
  • Antwoord
  • 22 november 2019

Aangezien je op een andere computer wel kunt inloggen op jouw webmail heeft het aanvragen van een nieuw wachtwoord uiteraard weinig zin.

Heb je de cache en cookies in jouw browser op die iMac al een keer verwijderd?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 22 november 2019
wjb schreef:

Aangezien je op een andere computer wel kunt inloggen op jouw webmail heeft het aanvragen van een nieuw wachtwoord uiteraard weinig zin.

Heb je de cache en cookies in jouw browser op die iMac al een keer verwijderd?

Ik denk inderdaad dat zoiets dergelijks het probleem zal zijn, alleen geen idee hoe ik cache en cookies moet verwijderen. Maar ik zal wel even googlen om te kijken of ik eruit kom …. 

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Marieke1965, dat het inloggen op jouw iMac niet lukt is lastig. Het lukt op andere apparaten wel begrijp ik, dus we kunnen daarvoor naar de iMac kijken. Is het gelukt om de cache en cookies te verwijderen? Je kunt ook een andere browser proberen om te kijken hoe het daarin gaat.


Jasper van KPN
Moderator

Hallo @Marieke1965, is het nog gelukt om in te loggen op de webmail op jouw iMac?