Die heb ik nog niet eerder gehoord.  Werd je nieuw klant? Hoe staat dat in die brief dan?

Doorgaans krijg je of maandelijkse korting, of een product (Superwifi,  tv, enz)

150 euro korting, heb je dan misschien een abonnement afgesloten via een website als cashbackNL? KPN werkt zo ver ik weet helemaal niet via cashbacks. En als dit dus via een externe partij is aangevraagd die u dit herft toegezegd zal u bij deze partij moeten aankloppen over hoe dit is geregeld.

Je kon je destijds in laten schrijven voor kpn glasvezel in het buitengebied. Hiervoor moest je dan 1.500,00 euro per aansluiting betalen. Bij voldoende deelname werd er glasvezel aangelegd. Dit is nu de afgelopen jaren gerealiseerd.Ter compensatie zou je dan een tegemoetkoming  à 150,00 van kpn krijgen bij het overgaan naar glasvezel.

Klinkt meer als Delta/Caiway.

Is het misschien grootzakelijk op een bedrijventerrein? Hier wordt interdaad op de eerste factuur soms een credit toegepast.

Deze brief hebben wij toen ontvangen. Het is inderdaad zakelijke aansluiting.

Misschien kun je die vraag dan beter op het zakelijke forum van KPN stellen. Zou best kunnen dat daar al meer ervaring hiermee is. Dat forum kun je bereiken via 

https://zakelijkforum.kpn.com/

super dankjewel