€18 Digitenne ondanks het combineren van thuisdiensten

Ik heb een tijdje geleden een abonnement afgesloten voor internet + digitenne + vaste telefoon (op mijn adres is vanwege d etrage internetverbinding geen iTV mogelijk). De digitenne in dat pakket zou 5 euro kosten, maar staat nog steeds voor 18 euro op de rekening. Nu wordt dat iedere maand netjes na contact met de klantenservice gecorrigeerd, maar het blijft vervelend dat dat op deze manier gaat?

iemand ervaring hiermee en tips voor hoe dit wel structureel kan worden opgelost?