5G werkt niet, hoe kan ik chatten met de klantenservice?

zijn er geen medewerkers op chat?

ik probeer al een week lang iemand te pakken te krijgen omdat ik niet kan bellen met mijn mobiel.

Hij is kapot en ik wil graag naar de mogelijkheden kijken. Daarnaast merk ik dat ik betaal voor 5g maar het niet krijg al een jaar lang. Ik was in de veronderstelling dat het niet overal verkrijgbaar is. Maar op plekken waar andere het wel hebben heb ik geen 5G. 

Het is toch te belachelijk dat ik zo kapot veel moeite moet doen om mijn provider te kunnen bereiken. Wat een dramatische bedoeling joh.