Skip to main content
Beantwoord

Aangekondigde inflatiecorrectie op mijn factuur klopt niet

  • June 7, 2023
  • 1 reactie
  • 75 keer bekeken

Wie heeft er bij KPN leren rekenen. Een verhoging van € 4.00 per maand is 10% in mijn geval en niet zoals er in de tekst staat een percentage van 6,4 %. Het correcte bedrag moet zijn € 2.56 per maand. Kan iemand er voor zorgen dat de berekening op de factuur wel juist is.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Alex Duivenvoorde en welkom op het forum! 

Heb je toevallig korting op je abonnement? Zo ja, dan kan dat het verklaren. De inflatiecorrectie wordt namelijk over je standaard abonnementsprijs berekend zonder korting. 🙂

Mocht je het niet zeker weten, wil je dan een foto van de tweede pagina van je factuur hier plaatsen? Poets hierbij eventuele privégegevens weg. Dan kijk ik met je mee! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 9, 2023

Hi @Alex Duivenvoorde en welkom op het forum! 

Heb je toevallig korting op je abonnement? Zo ja, dan kan dat het verklaren. De inflatiecorrectie wordt namelijk over je standaard abonnementsprijs berekend zonder korting. 🙂

Mocht je het niet zeker weten, wil je dan een foto van de tweede pagina van je factuur hier plaatsen? Poets hierbij eventuele privégegevens weg. Dan kijk ik met je mee!