Aankoop google play door minderjarige

Vandaag ontving ik mijn maandelijkse factuur en tot mijn enorme schrik zag ik dat er via google play voor een enorm bedrag aankopen zijn gedaan door mijn minderjarige dochter. Het zijn wekelijkse abbonnementen van 2 spelletjes. deze heb ik uiteraard direct stop gezet en bij google play een terugbetaling aangevraagd maar deze hebben ze allemaal geweigerd. Kunnen jullie helpen?