Skip to main content
Beantwoord

Aankopen uit de Apple Store via mijn telefoonnummer die ik niet kan plaatsen

  • December 11, 2023
  • 3 reacties
  • 64 keer bekeken

Er worden aankopen gedaan die ik niet terug kan vinden bij de aankoop geschiedenis van apple zelf. Nu heb ik veels te hoge facturen met onzichtbare aankopen die ik niet heb gedaan.

 

hoe nu verder?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Thijsspoelman, welkom bij ons op het forum. Als je ze niet kunt plaatsen snap ik dat je je afvraagt waar het van komt. Heb je ook bij de specificatie op de factuur gekeken? Daar staat vaak waarvoor dit soort bedragen in rekening worden gebracht.

Op je profiel staan geen gegevens, daardoor kan ik niet zien wat het is. Het zou ook kunnen dat het om aankopen via Payinfo gaat, als dat het geval is kan je op hun website inloggen (met je 06-nummer) en kijken wat daar staat.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 12, 2023

Hoi @Thijsspoelman, welkom bij ons op het forum. Als je ze niet kunt plaatsen snap ik dat je je afvraagt waar het van komt. Heb je ook bij de specificatie op de factuur gekeken? Daar staat vaak waarvoor dit soort bedragen in rekening worden gebracht.

Op je profiel staan geen gegevens, daardoor kan ik niet zien wat het is. Het zou ook kunnen dat het om aankopen via Payinfo gaat, als dat het geval is kan je op hun website inloggen (met je 06-nummer) en kijken wat daar staat.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 13, 2023

Bij mijn apple aankopen staat niks van de honderden euro’s die “ik” dan zou hebben aangekocht. Hoe kan ik dit oplossen voordat kpn mijn mobiele nummer blokkeert?


Jasper van KPN
Moderator

Dat zijn hele hoge bedragen inderdaad! Had je ook al gekeken bij Payinfo wat ik noemde? Dat is iets anders dan de Apple aankopen. Je kunt ons ook bellen op 0800-0402, dat is de snelste manier om dit soort dingen te bespreken.