Aanmaning over apparatuur terugsturen

Niets, ze hadden er bij moeten zeggen dat die e-mails en brief automatisch worden gegenereerd. Bewaar gewoon je verzendbewijs.

Hoi @Capp 

Zoals mede community lid @RobvdPoel al aangaf helemaal niets.
Je hebt namelijk al aan je verplichting voldaan, door de leenapparatuur (waaronder het modem) keurig terug te sturen naar het magazijn van KPN.

Het verzendbewijs van het PostNL punt dien je wel even goed te waren, aangezien dat het bewijs is omtrent het terugsturen van het leenapparatuur.

Alle herinneringen die je nu nog per mail of post ontvangt, kun je gewoon negeren en deleten of weggooien in de vuilnisbak.
Het gebeurt helaas vaker, dat deze herinneringen geautomatiseerd worden verstuurd, terwijl dit onterecht is.

Zorg dat je community profiel volledig is ingevuld met jouw gegevens, zodat een KPN moderator nog even in je klantgegevens kan kijken.