Skip to main content
Beantwoord

Aanpassen factuuradres lukt niet via MijnKPN

  • August 22, 2022
  • 1 reactie
  • 70 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Best KPN-medewerker,

Ik wil mijn factuuradres wijzigen, maar er is al een aantal weken een storing. MBV een medewerker kan ik dit waarschijnlijk zo oplossen. Echter, ik probeer al drie week een medewerker aan de lijn te krijgen, maar ik wordt elke keer doorverwezen naar de website, omdat de wachtrij te lang is. Daarom probeer ik het nu via deze weg. Bijgevoegd een screenshot van de storing: 

 

Groet,

Rob

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Rob2010. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om jouw factuuradres aan te passen. Helaas kan ik jou niet verder hierin omdat we dit pas na een verificatie-sms mogen wijzigen. Je kan het beste opnieuw contact proberen op te nemen met onze klantenservice (0800 0402). Zij kunnen het factuuradres aanpassen na een verificatie. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 26, 2022

    Hoi @Rob2010. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om jouw factuuradres aan te passen. Helaas kan ik jou niet verder hierin omdat we dit pas na een verificatie-sms mogen wijzigen. Je kan het beste opnieuw contact proberen op te nemen met onze klantenservice (0800 0402). Zij kunnen het factuuradres aanpassen na een verificatie. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement