Van 24 september t/m 4 oktober hebben wij zonder verbinding gezeten door een verstoring in het glasvezelkastje.
Het lukt mij niet om compensatie aan te vragen via het online formulier.
Kunt u aangeven op welke wijze ik wel compensatie aan kan vragen?
Alvast bedankt en vriendelijke groet.
waar loop je tegenaan bij het online formulier?
Formulier geeft aan dat de storing nog niet is opgelost en dan kan je niet verder in het formulier.
dan raad ik aan om even met de klantenservice te bellen via 0800-0402.
er wordt dan gekeken naar hoeveel je per dag betaald voor het abonnement en dat wordt dan x het aantal dagen storing gedaan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.