Skip to main content

Hallo,

Ik probeer al dagenlang in contact te komen met KPN om een TV abonnement af te sluiten voor mijn moeder die in een zorginstelling woont. Wachttijd is telkens echter meer dan 15 minuten. Hoe kan dit snel geregeld worden zonder dat ik zo lang in de wachtstand sta?

 

Hi @Jws76, welkom hier. 

De bestelling kun je het makkelijkste via de KPN website doen. Belangrijk is wel dat er ze in haar woonruimte wel een los aansluitpunt heeft, dit krijg je op de website ook te zien. Desnoods kun je dit bij de zorginstelling ook navragen, we hebben ook meegemaakt dat dit centraal werd geregeld. 

Uiteraard kun je ook hier verdere vragen stellen mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen.