goeden middag ik heb al een paar emails verzonden maar Helaas nooit iets gehoord dus ik bellen nee meneer je abonnement wordt aan gepast en dit was in dec 2024 nu zij we al in 2025 maar nee niks aan gepast nu vraag ik het nog maar een keer wanneer wort mijn abonnement aan gepast naar beneden want dat was de afspraak gegroet een zeer ontevreden klant.
Vraag
Abonnement aanpassen is nog steeds niet gedaan
+19Dag ​
Nee ik heb nooit een antwoord gehad ook niet telefonie ‘s
+28Hallo ​
Je kunt sowieso zelf jouw abonnement aanpassen via MijnKPN.
Lukt dat niet? Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.
bogus211 schreef:
ik heb al een paar emails verzonden maar Helaas nooit iets gehoord
En daar is het waarschijnlijk mis gegaan. KPN is niet bereikbaar per e-mail.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+15Ja de e-mail is eigenlijk niet direct het kanaal om dergelijke wijzigingen door te voeren ​
Nick Cave - "And the stars will explode in the sky. But they don't, do they? The stars have their moment, then they die"
1 persoon vindt dit leuk
+28Noordzee schreef:
Hallo ​
Je kunt sowieso zelf jouw abonnement aanpassen via MijnKPN.
Lukt dat niet? Je kunt dan het beste kiezen voor rechtstreeks contact met de klantenservice. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.
bogus211 schreef:
ik heb al een paar emails verzonden maar Helaas nooit iets gehoord
En daar is het waarschijnlijk mis gegaan. KPN is niet bereikbaar per e-mail.
​
Is het nog gelukt via MijnKPN of via de klantenservice?
ik heb niks met Noordzee het gaat om KPN dat zooitje daar ben ik al maanden mee bazig om mijn Abonnement aan te passen
+15Dan zou ik zo als eerder gesuggereerd eens een terugbelafspraak maken. Dan neemt een collega dat samen met je door
mijn abonnement os reeds aangepast voor een Half jaar Remco heb ik vanmiddag vernomen dus bedankt voor je mail maar wat is Noordzee eigenlijk gegroet
+28bogus211 schreef:
maar wat is Noordzee eigenlijk gegroet
Ik ben Noordzee, ik help graag medeklanten.
In dit topic door te verwijzen naar MijnKPN of de telefonische klantenservice.
Lees meer over een vaste groep vaste bezoekers:
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.