Abonnement afsluiten voor 1Password lukt niet

Beste, 

Op de site is er bij extra diensten de optie om een abbonement te nemen op one password familie. Als ik hier op klik komt er te staan dat ik geen product heb. Terwijl er wel twee producten zijn gekopeld. Dit zijn mijn mobiele abbonementen. Als ik op de knop koppelen druk en mijn nummer toevoeg gebeurd er niet nieuws. En blijft de melding terug komen. 

Hoe kan ik via de kpn een abbonement op 1password krijgen? 

Alvast dank.