Hoi @Bob95, welkom hier. 

Jammer dat je al hebt opgezegd. Alleen nu mis je nog kosten begrijp ik. Zou je jouw profiel van gegevens willen voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik eens mee. 

Beste Bart_z

Uw collega vd klachtenafdeling heeft mij in het gelijk gesteld. De volledige kosten worden vergoed. 

Eerder 5 collega's van u gesproken. Hadden allen foutieve informatie. Zo triest dit en dat voor zo'n groot bedrijf. 

Ga zo door met het inhuren van slechte callcentra!

Dit had niet zo hoeven lopen inderdaad. Ook de aansluitkosten hadden meteen vergoed moeten worden. Nu is dat gelukkig geregeld begrijp ik. 

Mocht je nog meer vragen krijgen, dan horen wij graag weer van je. 

Voor nu een fijn weekend gewenst.