Abonnement is al ingegaan terwijl mijn bestelling nog niet verzonden is

Hi @Bestelling nog niet ingepakt.! Welkom op het forum.

Je abonnement is actief vanaf het moment dat er modemkoppeling is. In heel uitzonderlijke gevallen gebeurt dit op het moment dat een monteur in de wijkcentrale verbinding maakt. In die gevallen is het mogelijk een vergoeding te doen. Dan is het wel belangrijk dat we dit eerst bevestigen. 

Doe dit door 0800-0402 te bellen. Dan kan een medewerker afspraken met je maken. 

Lukt het via die weg niet, vul dan je profiel in. Dan kijk ik er voor je naar.