Abonnement met cadeau alleen voor nieuwe klanten

Je moet het zien als een welkomstcadeau voor nieuwe klanten! Dat verschijnsel zie je bij iedere provider. Alle bestaande klanten een cadeau geven is onbetaalbaar natuurlijk. Compensatie ingeval van een storing kan je online aanvragen. 

Wij zijn al jaren en jaren lid. Cadeaus waren er toen niet en hebben we dus ook nooit gehad. Blijft toch gek dat als je een half jaar weggaat en daarna terug zou komen, je wel een cadeau mag uitkiezen voor een nieuw abonnement, maar wanneer je als bestaande klant een nieuw abonnement aangaat voor een even lange tijd je een klein beetje korting krijgt. 

Compensatie was mij niet bekend dat je dit zelf moet aanvragen. Niet erg klantvriendelijk moet ik zeggen. Als er een storing gemeld is, dan is de start van de storing bekend en het moment van oplossen ook. Deze periode zou automatisch in mindering gebracht behoren te worden op je rekening. Edit: kan het nu blijkbaar niet meer aanvragen want het is langer dan 30 dagen geleden. 

Net zoals bij verzekeringen, elektriciteit, abonnementen op kranten en tijdschriften is het verstandig om jaarlijks goed te kijken of het internetabonnement nog bij je past. De keuze is reuze😉.