Skip to main content
Vraag

Abonnement niet juist overgezet van Klein Zakelijk naar consument

  • September 26, 2023
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Enkele maanden geleden hebben we via de KPN het zakelijke contract omgezet naar een privé contract. Veel zaken zijn goed gegaan, echter blijf ik gefactureerd worden voor KleinZakelijk Hussel Internet 200 Mbit/s met een maandprijs van 66,95 euro terwijl ik gevraagd heb om KPN Supersnel (particulier) voor 50 euro per maand.

Via de klantenservice kom ik er niet uit en geeft men aan dat het goed komt. Beste KPN willen jullie dit aub in orde maken? 

Erwin Woldhuis
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Ewol Welkom op het forum. 

Wat gek dat je nog steeds je oude abonnementsprijs betaalt, terwijl je een andere prijs had afgesproken. 

Ik controleer graag of ik hier iets over kan zeggen. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt?

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement