Skip to main content
Beantwoord

Abonnement opzeggen, binnen welke termijn kan ik dat doen?

  • November 22, 2023
  • 2 reacties
  • 414 keer bekeken

Ik wil graag mijn abonnemet voor internet en vaste nummer opzeggen. Binnen welke termijn kan ik dat doen? 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Brt1234 ,

Dat kan per de einddatum van jouw contractperiode. Is de einddatum gepasseerd?, dan kun je opzeggen waarbij dan een opzegtermijn geldt van één maand. 
 

Opzeggen gaat het snelst via 0800-0402, morgen daarvoor weer open vanaf 8.00.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 22, 2023

Hallo @Brt1234 ,

Dat kan per de einddatum van jouw contractperiode. Is de einddatum gepasseerd?, dan kun je opzeggen waarbij dan een opzegtermijn geldt van één maand. 
 

Opzeggen gaat het snelst via 0800-0402, morgen daarvoor weer open vanaf 8.00.


Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Ik wil graag mijn abonnemet voor internet en vaste nummer opzeggen. Binnen welke termijn kan ik dat doen? 

Hoi Bart,

Let op! Het is wegens Black Friday extreem druk op de afdeling opzeggingen en contractbeheer.
De gemiddelde wachttijd is vaak meer dan 15 minuten!!

Dus mijn advies zou daarom ook zijn, om je opzegging pas begin volgende week telefonisch door te geven, tenzij je het geen probleem vindt om extra lang aan de telefoon te hoeven wachten.

In aanvulling op forum collega @Noordzee , spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt het volgende in: opzeggen, om vervolgens naar de juiste afdeling door verbonden te worden.