Abonnementsprijs hoger dan afgesproken

hallo Ruud, dank voor je reactie!

Dat heb ik zeker. Het maandtarief is echt gewoon hoger (okay slechts € 1,13 maar daar gaat het niet om) dan is aangeboden.

Het is gewoon anders dan is voorgespiegeld. Daar heb ik moeite mee.

Is de abonnementsprijs dan €1,13 hoger of waren er misschien gebruikskosten? Staat dat niet apart gespecificeerd op pagina 2 van de factuur? Is het je eerste factuur of loopt het contract al langer?

Als je het abonnement nu langer dan 3 maanden mag kpn ook over het welkomstbedrag de inflatiecorrectie berekenen. 

Nee @PeterG , niet voor een Thuis abonnement. Inflatiecorrectie op 1 oktober is alleen voor mobiel.

Ik krijg anders ook die correctie jaarlijks op mijn vaste abonnement, @RBxx .

Ja ik ook @PeterG , op 1 juli is daar de prijswijziging geweest.

Hallo @Ste_ven ,

Ga er maar vanuit dat er een periode in rekening is gebracht van 1 maand + 1 dag. 

Dus 1 dag extra.

Als het goed is, kun je de in rekening gebrachte periode terugvinden op jouw factuur.

(berekening per dag: 1/31 x 35,00 = 1,13)