Abonnementsprijs klopt niet

Hi ​@Jo.bos., ik zie dat je al een stuk op weg geholpen bent, maar er nog niet helemaal uit gekomen bent. 

Ik vermoed dat deze factuur een ‘verzameling’ is van je oude en mogelijk al nieuwe contract. Daardoor kan de prijs eenmalig afwijken. Dat wordt altijd rechtgetrokken op de volgende factuur. Voor wat de specificatie betreft: Als je je factuur opzoekt in de MijnKPN app, dan kan je ook de details zien op de tweede pagina. Zo zie je precies waar die kosten uit zijn samengesteld.

Kom je er niet uit of heb je nog verdere vragen over je factuur, maak dan een belafspraak. Een van mijn collega's belt je terug wanneer het jou uit komt, en helpt je verder dit na te kijken.