Skip to main content

Hi KPN team,

Deze zomer ben ik geswitcht van abonnement. Mijn oude abonnement heb ik laten vervallen, mijn nieuwe (met een nummer van mijn ex-werkgever) heb ik gestart. 

Mijn adres is ook gewijzigd, naar een adres waar al een ander KPN abonnement loopt. Daarom zit er korting op mijn huidige abonnement. Afgelopen maanden heb ik het even laten gaan, omdat ik me kan voorstellen dat er administratief wat verrekend moet worden, maar nu wordt nog steeds mijn oude adres vermeld en het volledige abonnementsbedrag van 33,50 ipv. 25 afgeschreven.

Willen jullie hier even naar kijken, dit corrigeren en herberekenen? Alvast dank.

Vriendelijke groeten,

Maarten 

De korting is er niet omdat de adreswijziging niet is doorgekomen. Hoe of waardoor heeft nu geen zin, maar het moet wel in orde komen zodat vanaf nu die korting voor meer abonnementen op één adres er wel komt.

Snelst is morgen even bellen. Dat kan vanaf 8:00 uur tot 18:00 uur via 0800-0402.